Kundenberater (m/w/d) Inbound Callcenter (Callcenteragent/in)

Stellenausschreibung – Kundenberater (m/w/d) Inbound Callcenter

Verstärke unser Team im Kundenservice!

Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Freude daran, Menschen bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann suchen wir genau dich!

Als Kundenberater (m/w/d) im Inbound-Callcenter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du beantwortest eingehende Anrufe, findest passende Lösungen und sorgst mit deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis.

Deine Aufgaben

- Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
- Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
- Dokumentation der Gespräche im System
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Das bringst du mit

- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches Auftreten sowie eine klare Ausdrucksweise
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter sind von Vorteil – Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen.

Das bieten wir dir

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Umfassende und bezahlte Einarbeitung
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit
- Regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplätze und kurze Entscheidungswege

Bewirb dich jetzt!

Du möchtest Teil eines engagierten Teams werden und unseren Kunden täglich mit Rat und Tat zur Seite stehen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!