IT Support Technician (m/w/d), Hawangen (First-Level-Supporter/in)

Das sind wir Seit 1978 hat sich die Hans Hundegger AG mit Innovationskraft, hoher Kundenorientierung und exzellentem Service zu dem Spezialisten für CNC-gesteuerte Holzbearbeitungsmaschinen entwickelt. Auf dem Gebiet der CNC-gesteuerten Abbundmaschinen ist die inhabergeführte Hans Hundegger AG heute Weltmarktführer mit über 7.000 ausgelieferten Maschinen. Stolze 600 Mitarbeiter:innen arbeiten innovativ und inspiriert für diesen Erfolg. Zu unseren Kunden zählen mittelständische Zimmereien und Lohnabbundzentren genauso wie Fertighaus- und Blockhaushersteller, die mit Hundegger-Technologie ihre Ziele am Markt verwirklichen. Deine Aufgaben Erster Ansprechpartner für die Mitarbeitenden an unserem Hauptsitz in Hawangen sowie den internationalen Standorten in IT-Fragen Bearbeitung aller Anfragen an den First Level Support, teilweise auch die Anfragen an den Second Level Support Beschaffung und Einrichtung der Hard- und Softwareausstattung von Arbeitsplätzen Zuständigkeit für die Einhaltung der Compliance und fehlerfreien Funktion unserer Clients über den kompletten Lebenszyklus hinweg Eigenverantwortliche Mitarbeit und Dokumentation größerer Rollouts im Client-Umfeld Unterstützung bei der Planung, Koordination, Umsetzung und Dokumen tation von IT-Projekten Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Helpdesk-Umfeld und Usersupport, wünschenswerterweise außerdem in OS- und Software Deployment-Lösungen sowie im Umgang mit Windows- und macOS-Systemen Umfangreiches Fachwissen, sowie Interesse hinsichtlich aktueller IT-Technologien Analytische Fähigkeiten, sowie starke Service- und Lösungsorientierung Hohe Motivation, Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei individueller Arbeitszeitgestaltung Volle Flexibilität - Jährlich frei wählbare Arbeitszeit und Urlaubstage Individueller Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und Du-Kultur Eine langfristige Perspektive in einem sehr erfolgreichen, mittelständischen Familienunternehmen Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Sonderzahlungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld 600 Menschen - 1 Team. Wir freuen uns darauf, dich bei uns willkommen zu heißen.