Garantiesachbearbeiter/in (m/w/d) (Automobilkaufmann/-frau)

Stellenausschreibung: Garantiesachbearbeiter VW mwdDie Jochem Gruppe ist ein Mehrmarken-Autohaus mit starken Herstellermarken und hoher Serviceorientierung. Für unseren Volkswagen-Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Garantiesachbearbeiter mwd zur Verstärkung unseres Teams.Deine AufgabenBearbeitung und Prüfung von Garantie-, Kulanz- und Gewährleistungsanträgen im Bereich VolkswagenSicherstellung einer fristgerechten und vollständigen Abwicklung nach HerstellervorgabenEnge Abstimmung mit Serviceberatung, Werkstatt, Teilevertrieb und HerstellerportalenKontrolle von Reparaturaufträgen, Arbeitspositionen und Teilen im Hinblick auf GarantieabrechnungsfähigkeitNachverfolgung offener Vorgänge sowie Bearbeitung von Rückfragen, Kürzungen und BeanstandungenPflege relevanter Daten in den Hersteller- und DMS-SystemenUnterstützung bei internen Prozessen rund um Garantie und AbrechnungDas bringst Du mitKaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im AutohausumfeldErfahrung in der Garantieabwicklung, Gewährleistung oder Serviceadministration ist wünschenswertGute Kenntnisse der Abläufe im Aftersales-BereichStrukturierte, sorgfältige und selbstständige ArbeitsweiseSicherer Umgang mit digitalen Systemen und eine hohe ProzesssicherheitTeamfähigkeit, Kommunikationsstärke und DurchsetzungsvermögenDas bieten wir DirEinen sicheren Arbeitsplatz in einer etablierten AutohausgruppeEin abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher EigenverantwortungKurze Entscheidungswege und ein kollegiales MiteinanderPraxisnahe Einarbeitung in die markenspezifischen Prozesse von VolkswagenMöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen WeiterentwicklungAttraktive Rahmenbedingungen in einem modernen ArbeitsumfeldSo bewirbst Du Dich Wenn Du Freude an strukturierten Prozessen hast, gerne im Zusammenspiel zwischen Hersteller, Service und internen Abteilungen arbeitest und Deine Erfahrung im Garantiebereich bei Volkswagen einbringen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.Jochem GruppeWir bewegen Mobilität mit Kompetenz, Verlässlichkeit und LeidenschaftErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: GarantieleistungenErweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung