IT-Spezialist im 2nd-Level (m/w/d) (IT-Administrator/in)

Für unseren Auftraggeber, einen renommierten IT-Dienstleister in Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Spezialisten im 2nd-Level (m/w/d). Sie zeichnen sich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Verständnis und Freude am Umgang mit Anwendern aus? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position in einem modernen IT-Umfeld mit vielseitigen Aufgaben sowie attraktiven Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt gleich als
IT-Spezialist im 2nd-Level (m/w/d)

Ihre Benefits:

- Attraktives Gehalt von bis zu 43.000 Euro
- Anstellung direkt bei Amadeus Fire
- 28 Tage Urlaub
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- Strukturierte Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben:

- IT-Anwendersupport (1st- und 2nd-Level)
- Betreuung von Windows-Clientsystemen und Microsoft-Anwendungen
- Support virtueller Desktop-Umgebungen
- Ticketbearbeitung und Störungsdokumentation
- Fehleranalyse und Behebung von System- und Anmeldeproblemen
- Betreuung von Druck-, Datei-, Netzwerk- und VPN-Diensten
- Benutzerverwaltung im Verzeichnisdienst
- Einrichtung von Konferenztechnik und Videomeetings
- Hardware-Support, Gerätebereitstellung und Arbeitsplatzumzüge
- Inventarisierung sowie Installation und Softwareausstattung von Endgeräten

Ihr Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Praxiserfahrung im IT-Umfeld
- Ausgeprägte Serviceorientierung und sicheres Auftreten im Anwenderkontakt
- Erfahrung im Umgang mit gängiger Client-Hardware und Peripheriegeräten
- Kenntnisse in der Benutzer- und Postfachverwaltung (Active Directory, Exchange)
- Fundierte Kenntnisse in Windows und Microsoft Office
- Erfahrung im Support virtualisierter Arbeitsumgebungen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Windows-/Linux-Servern
- Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift