Customer Order Manager (m/w/d) - Defence

Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler

Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit

branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und

Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der

gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den

Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme

hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und

Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung

passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt

beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen

Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000

Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

engagierten Customer Order Manager H135/H145 (m/w/d) am Standort

Donauwörth. In dieser anspruchsvollen Position übernehmen Sie eine

zentrale Rolle in der Kundenauftragsabwicklung und sorgen für eine

reibungslose Steuerung von Reparatur- und Serviceprozessen innerhalb

des internationalen Luftfahrtumfelds. Was Sie erwartet Steuerung und

Nachverfolgung von Reparaturaufträgen für die Hubschrauberprogramme

H135 und H145 Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung

unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen und Turn Around Times

(TAT) Betreuung und Weiterentwicklung der End-to-End-Beziehungen zu

internen Kunden Überwachung relevanter operativer Prozesse sowie

Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen Kapazitätsplanung und

Steuerung des Reparaturbetriebs zur Sicherstellung der globalen

Kundenversorgung Überwachung des Master Production Schedules (MPS)

sowie Priorisierung von Kundenanforderungen Verantwortung für

Bestands- und Konfigurationsmanagement Sicherstellung einer

transparenten und proaktiven Kundenkommunikation Analyse, Überwachung

und Reporting relevanter Kunden-KPIs Schnittstellenmanagement mit

internen Fachbereichen wie Front Office, Logistik, Werkstätten und

Supply Chain Management Was Sie mitbringen Erfolgreich abgeschlossenes

Studium im Bereich Operations Management, Logistik, Betriebswirtschaft

oder einer vergleichbaren Fachrichtung Mehrjährige Berufserfahrung in

der Kundenauftragsabwicklung, im Projektmanagement oder

Vertragsmanagement Erfahrung in der Luft- und Raumfahrtindustrie oder

im Automotive-Umfeld Gute Kenntnisse von SAP sowie sicherer Umgang mit

digitalen Office-Tools Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie

gute Deutschkenntnisse Ausgeprägte Kundenorientierung und

Kommunikationsstärke Analytische Denkweise sowie strukturierte und

lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit

und Anpassungsfähigkeit Freude an der Zusammenarbeit in

internationalen und interdisziplinären Teams Gut zu wissen Ort:

Donauwörth Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung Arbeitszeit:

Vollzeit, 35 Std./Woche Branche: Luft- und Raumfahrt / Aerospace

Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Corporate Benefits

JobRad Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Sehr

gute Übernahmechancen Attraktive Vergütung Jessica Orlik -