Kundendienstberater (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Finde Deinen Job mit OPTIPER
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Kundenbetreuer (m/w/d), die das Team bei unserem Kunden verstärken, um deren Kunden erstklassigen Service zu bieten. In dieser spannenden Position hast Du die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten im Kundenkontakt einzubringen und weiterzuentwickeln.

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Bezahlung nach Tarifvertrag
- Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tagen Urlaub nach Betriebszugehörigkeit
- Möglichkeiten zur Personalvermittlung
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Kostenfreie und hochwertige Arbeitskleidung

Deine Aufgaben

- Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
- Schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeiten von E-Mail-Anfragen
- Erfassen und Bearbeitung von Buchungen oder Stornierungen
- Bestellannahme
- Pflege der Datenbank
- Eigenverantwortliches Mitwirken von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung und Energiedatenmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit den übergreifenden Abteilungen
- Allgemeine Sachbearbeitung

Dein Profil

- Spaß am Telefonieren und im Umgang mit Kunden
- Kontaktfreudiges und offenes Auftreten mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und serviceorientierte Denkhaltung
- EDV Grundkenntnisse mit sicherem Umgang der gängigen MS-Office-Produkten sowie dem Internet
- Hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mindestens B1-Level)

Über OPTIPER
Als unternehmergeführtes und mittelständisches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Personaldienstleistung ist es unser Ziel, die Bedürfnisse unserer MitarbeiterInnen mit den Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu verbinden. Durch eine offene, persönliche Kommunikation streben wir nach einer nachhaltigen und erfolgreichen Partnerschaft. Menschlich und digital.

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich jetzt und Du kommst mit nur wenigen Klicks erfolgreich zum neuen Job! Wenn Du noch Fragen hast, sprechen wir gerne persönlich über die ausgeschriebene Stelle oder wir finden für Dich einen anderen Job, der zu Deinen Bedürfnissen passt. Wir freuen uns auf Dich.