Claims Manager, Erneuerbare Energien (m/w/d) (Schadensregulierer/in (Versicherung))

**Standort: **Hybrid - Berlin/Erlangen

Bereich: Eneurbare Energien

Stellenbeschreibung

Der Claims& Contracts Manager EMEA spielt eine zentrale Rolle im operativen Tagesgeschäft bei der Bearbeitung von Ansprüchen im Zusammenhang mit unseren Projekten in mehreren Ländern der EMEA-Region, mit einem starken Fokus auf Deutschland. In dieser Position als Teil eines EMEA-weiten Claims-Teams unterstützen Sie die operativen Teams in der EMEA-Region bei der Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen. Dies ist keine isolierte Rolle – Sie schaffen Mehrwert als Teil eines Teams und arbeiten in enger Abstimmung mit Ihren Kolleginnen und Kollegen.

Hauptaufgaben

- Sammlung, Prüfung, Aufbereitung und Analyse relevanter Fakten und Dokumentationen zur Bewertung der jeweiligen Situation
- Entwicklung von Strategien zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen
- Mitarbeit bei der Definition der kommerziellen und rechtlichen Strategie gegenüber Kunden und Lieferanten im Falle gegenseitiger Ansprüche
- Erstellung von Berichten und Empfehlungen zum bestmöglichen Umgang mit Claims und Streitigkeiten
- Analyse von Projektverzögerungen gemeinsam mit dem Team sowie Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei der Dokumentation von Verzögerungen und anderen Projektauswirkungen
- Enge Zusammenarbeit mit Commercial Project Managern, Projektmanagern, Quality, Procurement und Legal zur Bewertung und Steuerung von Streitigkeiten – stets faktenbasiert, nachvollziehbar und verlässlich
- Präzise Identifikation von Risiken für Fluence, transparente Berichterstattung sowie kontinuierliches Mitdenken von Vermeidungsstrategien
- Aufbau und Weiterentwicklung von Prozessen im Claims Management; Erkennen von Schwachstellen und aktive Mitwirkung an deren Verbesserung
- Schulung sowie fachlicher Austausch mit Kolleginnen und Kollegen zur Förderung eines effektiven Claims Managements
- Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern und dem Management in der Rolle eines aktiven, geschätzten Beraters

Erforderliche Qualifikationen und Erfahrung

- Sie sind verantwortungsbewusst, agil und verfügen über ausgeprägte Führungskompetenzen
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Vertrags- und Claims Management im Anlagenbau, idealerweise im Energieumfeld und bei Batterieprojekten
- Abgeschlossenes technisches, kaufmännisches oder juristisches Studium sowie die Fähigkeit, Claims sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu bearbeiten
- Fundierte Erfahrung im Management, der Durchsetzung oder Abwehr von Claims sowie in der Entwicklung von Strategien zur Risikominimierung und Claim-Prävention in verschiedenen EMEA-Märkten
- Fähigkeit, enge und vertrauensvolle Partnerschaften mit Juristen sowie kaufmännischen und technischen Kolleginnen und Kollegen aufzubauen
- Freude an der Arbeit in einem diversen Umfeld mit vielen Stakeholdern und an der nahtlosen Integration ins Team
- Ausgezeichnetes Urteilsvermögen in geschäftlichen wie auch zwischenmenschlichen Angelegenheiten
- Fähigkeit, die Interessen und Ansprüche von Fluence konsequent zu vertreten und dabei dennoch auf der Gegenseite Anerkennung zu finden („Wow, ich wusste gar nicht, dass Claim Managers cool sein können.“)
- Keine Denkbarrieren: Sie hinterfragen, lassen sich hinterfragen und streben gemeinsam das bestmögliche Ergebnis für Fluence an
- Positive Denkweise und echte Freude an der Lösungsfindung
- Höchste ethische Standards sowie ein starkes Engagement für Compliance und Sicherheit
- Begeisterung dafür, KI einzusetzen, um Claims Management zu innovieren und die Arbeitsweise nachhaltig und exponentiell zu verbessern