43/2026 Aushilfskraft (w/m/d) zur Unterstützung bei der Prüfungssoftware WISEflow (First-Level-Supporter/in)

Kennziffer 43/2026

1994 als Reformuniversität wieder gegründet, versteht sich die Universität Erfurt als forschungsorientierte, international ausgerichtete Universität, die der Innovation in Studium und Lehre verpflichtet ist, insbesondere in der Lehramtsausbildung. Mit ihrem kultur-, geistes-, sozial- und bildungswissenschaftlichen Profil ist sie ein weltoffener Ort für wissenschaftliche Auseinandersetzungen mit zentralen gesellschaftlichen sowie kulturellen Herausforderungen.

Im Projektbereich des Präsidiums der Universität Erfurt ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende befristete Stelle im Umfang von 7 Wochenstunden zu besetzen:

Aushilfskraft (w/m/d) zur Unterstützung bei der Prüfungssoftware WISEflow
Entgeltgruppe 3 TV-L (17,5 %)

Aufgabengebiet

- Bearbeitung standardisierter Supportanfragen von Nutzenden zur Prüfungssoftware WISEflow nach festgelegten Arbeitsanweisungen
- Entgegennahme, Erfassung und strukturierte Weiterleitung technischer Problemstellungen an zuständige Ansprechpartner*innen
- Pflege und Aktualisierung von Informationsmaterialien und Dokumentationen zur Prüfungssoftware WISEflow nach Vorgabe

Was wir erwarten

- technisches Grundverständnis sowie sicherer Umgang mit gängigen Office- und Internetanwendungen
- Verständnis für Abläufe und Anforderungen im Hochschul- und Prüfungsbetrieb
- Erfahrungen im Umgang mit webbasierten Anwendungen bzw. digitalen Lern- und Prüfungsplattformen sind von Vorteil
- Bereitschaft und Fähigkeit, sich zügig in neue Softwareanwendungen einzuarbeiten
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und sorgfältige Arbeitsweise
- freundliches und ruhiges Auftreten
- ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Sprachkenntnisse Deutsch: sehr gute Kenntnisse (Niveau mindestens vergleichbar mit B2) im mündlichen und schriftlichen Sprachgebrauch[1] (https:#_ftn1)

Was wir bieten

- Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie/Privatleben, insbesondere durch flexible Arbeitszeiten, Telearbeit/Mobile Arbeit, Sabbaticals, etc.
- Wir bieten diverse interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten und unterstützen die Nutzung von Bildungsfreistellungsangeboten.
- Im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements bieten wir eine Reihe von Gesundheits- und Präventionsangeboten.
- Die Universität Erfurt versteht sich als weltoffene Arbeitgeberin, die wertschätzend mit Vielfalt umgeht. Sie engagiert sich für Diversität und Geschlechtergerechtigkeit und begrüßt Bewerbungen, die dazu beitragen.
- Die Universität Erfurt hat das Audit „Vielfalt gestalten“ erfolgreich durchlaufen und ist als „familiengerechte hochschule“ auditiert. Männer sind im ausgeschriebenen Bereich unterrepräsentiert und werden daher ausdrücklich zur Bewerbung aufgefordert.
- Schwerbehinderte Menschen sowie diesen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung, fachlicher Leistung und Befähigung bevorzugt eingestellt.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website (https://www.uni-erfurt.de/universitaet/arbeiten-an-der-universitaet/uni-erfurt-als-arbeitgeberin/was-bieten-wir-universitaet-erfurt-als-arbeitgeberin) !

Anmerkungen

Die Stelle ist gemäß § 14 Abs. 2 TzBfG bis zum 31.03.2028 befristet. Die Ausschreibung richtet sich daher ausschließlich an Bewerber*innen, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen (keine Vorbeschäftigung in der Landesverwaltung des Freistaats Thüringen). Die Ausschreibung richtet sich zudem ausschließlich an Bewerber*innen, die im Beschäftigungszeitraum kein Studium an der Universität Erfurt durchlaufen.

Schwerbehinderte Menschen werden darauf hingewiesen, dass auch bei einer wiederholten Bewerbung oder einer Vorbeschäftigung an der Universität Erfurt in der Bewerbung ausdrücklich auf die Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung hinzuweisen ist, da diese Information im vorliegenden Verfahren aus datenschutzrechtlichen und organisatorischen Gründen nicht automatisch berücksichtigt wird.

Die durch die Bewerbung entstehenden Kosten werden nicht durch die Universität Erfurt übernommen.

Bewerbung/Frist

Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien) senden Sie bitte ausschließlich online (https://jobs.uni-erfurt.de/de/jobposting/06dd5d7bab09c7b0f645c238504100bdc68b9b150/apply) bis zum 30.08.2026 über das Bewerbungsmanagementsystem der Universität Erfurt.

Für inhaltliche Rückfragen wenden Sie sich bitte an Frau Franziska Schiefeneder (Tel.: 0361 737-5082, E-Mail: [email protected] (https://mailto:[email protected]) ).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

[1] (https:#_ftnref1) https://europass.europa.eu/system/files/2020-05/CEFR%20self-assessment%20grid%20DE.pdf (https://europass.europa.eu/system/files/2020-05/CEFR%20self-assessment%20grid%20DE.pdf)