Stellenausschreibung: Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) – Werkzeugmaschinenbau (Mechatroniker/in)

Über uns:

Als etablierter Partner im Werkzeugmaschinenbau steht SAMAG für hochpräzise Bearbeitungszentren und kundenspezifische Systemlösungen. Um unseren Kunden weltweit und regional erstklassigen Support zu bieten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Servicetechniker (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens direkt vor Ort beim Kunden und sorgen für die maximale Verfügbarkeit unserer Maschinen.

Ihre Aufgaben – Abwechslung & Verantwortung beim Kunden:

- Instandsetzung & Reparatur: Mechanische und elektrische Reparatur, Überholung sowie nachhaltige Störungsbehebung an unseren CNC-Fräsbearbeitungszentren beim Endkunden vor Ort.
- Systematische Fehleranalyse: Strukturierte Diagnose von komplexen mechanischen, elektrischen und steuerungstechnischen Problemfällen.
- Dokumentation & Rapport: Erstellung präziser Serviceberichte, Abnahmeprotokolle und Einsatzunterlagen gemäß unseren internen Qualitätsprozessen
- Kundenberatung & Schulung (nach Einarbeitung): Kompetente Beratung der Kunden bezüglich Maschinenzustand, Optimal-Einstellungen und technischer Serviceprodukte.

Ihr Profil – Das bringen Sie mit:

- Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. als Mechatroniker, Industriemechaniker oder Elektroniker) mit fundierten Kenntnissen im Bereich Elektrotechnik/Elektronik.
- Fachwissen: Praktische Erfahrung in der Wartung, Instandhaltung oder Montage von Werkzeugmaschinen oder komplexen Investitionsgütern.
- Einstellung & Auftreten: Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein kundenorientiertes und souveränes Auftreten.
- Reisebereitschaft & Mobilität: Hohe Reisebereitschaft im In- und Ausland sowie ein gültiger Führerschein der Klasse B.
- Sprachen: Gute Deutschkenntnisse sowie praxisbezogene Englischkenntnisse für internationale Einsätze.

Das bieten wir Ihnen – Erstklassige Ausstattung & attraktive Konditionen:

- Vergütung & Extras: Attraktives, tarifgestütztes Vergütungssystem inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Auslöse/Reisepauschale, Montagezuschlägen, Servicebonus sowie Vergütung/Ausgleich von Überstunden.
- Ausstattung: Neutraler Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung), Smartphone und Laptop zur professionellen Abwicklung Ihrer Einsätze.
- Strukturierte Einarbeitung: Intensive Produktschulung im Werk sowie Begleitung durch erfahrene Servicetechniker während der Einarbeitungsphase.
- Familienfreundlich & Zukunftssicher: KITA-Zuschuss, 30 Tage Erholungsurlaub zzgl. Sonderurlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Teamevents.
- Starkes Miteinander: Ein sehr kollegiales Team im Rückhalt (Innendienst), flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.

Bereit für abwechslungsreiche Einsätze im Werkzeugmaschinenbau?

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