Kundenbetreuer Energieversorgung (m/w/d) | Hybrid (Helfer/in - Büro, Verwaltung)

Kundenbetreuer Energieversorgung (m/w/d) | Hybrid | 15,69–16,00 €/h

Energiewirtschaft trifft Flexibilität – arbeiten Sie im Büro und im Homeoffice.

Für ein namhaftes Kundenunternehmen aus dem energiewirtschaftlichen Dienstleistungsumfeld suchen wir zuverlässige Kundenbetreuer Energieversorgung (m/w/d) für die Bearbeitung unterschiedlicher Kunden- und Serviceanliegen.

Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.

Die Tätigkeit wird hybrid ausgeübt: Sie arbeiten sowohl vor Ort im Büro als auch anteilig im Homeoffice. Damit verbinden Sie den persönlichen Austausch mit dem Team mit der Flexibilität des mobilen Arbeitens.

Sie haben bereits bei einem Energieversorger, Stadtwerk oder Energiedienstleister gearbeitet? Dann ist für uns vor allem Ihre praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft interessant.

Ihre Aufgaben

- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Bearbeitung unterschiedlicher Anliegen rund um Energieversorgung und Verträge
- Aufnahme, Prüfung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Stammdaten
- Klärung von Rückfragen zu laufenden Vorgängen
- Bearbeitung von Änderungen und Korrekturen in den jeweiligen Kundensystemen
- Prüfung von Vorgängen auf Vollständigkeit und Plausibilität
- Dokumentation der Kundenkontakte und Bearbeitungsergebnisse
- Abstimmung mit internen Fachbereichen bei weiterführenden Fragestellungen
- Unterstützung bei kaufmännischen Service- und Backoffice-Prozessen

Ihr Profil

- Praktische Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Erfahrung in Kundenbetreuung, Kundenservice oder kaufmännischer Sachbearbeitung
- Kenntnisse typischer Abläufe bei Energieversorgern oder Energiedienstleistern
- Sicherer Umgang mit digitalen Kunden- und Bearbeitungssystemen
- Erfahrung mit energiewirtschaftlicher Software von Vorteil
- Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliche und professionelle Kundenkommunikation
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Entscheidend ist Ihre praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft – ein bestimmter Ausbildungsabschluss steht für uns nicht im Vordergrund.

Vergütung & Ihre Vorteile

- 15,69 € bis 16,00 € pro Stunde
- Hybrides Arbeiten – Kombination aus Büro und Homeoffice
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei NEO Temp
- Langfristige Einsatzperspektive
- Strukturierte Einarbeitung in den Aufgabenbereich
- Kaufmännische Tätigkeit in der Energiewirtschaft
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld entsprechend der geltenden Vereinbarungen
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner bei NEO Temp
- Langfristige berufliche Perspektive

Jetzt bewerben

Sie kennen die Energiewirtschaft bereits und wünschen sich eine neue Tätigkeit, bei der Sie Büro und Homeoffice miteinander verbinden können?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ein aktueller Lebenslauf genügt – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Ihre Ansprechpartner

Sandra Stephan & Claudia Hecker
NEO Temp GmbH
Telefon: 03464 26 09 85-0
E-Mail: [email protected] (https://mailto:[email protected])

Ergänzende Informationen:
Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Virtuelle Callcenter, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung