Customer Success Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Projekte

Deine Motivation:Als Customer Success Manager (m/w/d) unterstützt du Krankenhäuser bei der digitalen Transformation durch den gezielten Einsatz unserer Health-IT- und Medizininformatik-Lösungen. Du begleitest Kunden von der Implementierung bis zur langfristigen Optimierung, verbesserst klinische Prozesse und trägst zur effizienten Patientenversorgung bei.

So sieht Dein Job bei uns aus:

• Du übernimmst die Verantwortung für die Umsetzung von Health-IT-Projekten in Krankenhäusern – von der Auftragserteilung bis zur erfolgreichen Implementierung.

• Du gewährleistest den Projekterfolg durch den effektiven und zielgerichteten Einsatz von internen und externen Ressourcen.

• Du stellst eine effiziente und reibungslose Integration unserer Medizininformatik-Lösungen in bestehende Krankenhaus-IT-Systeme sicher.

• Du optimierst Workflows in enger Zusammenarbeit mit Klinikpersonal, IT-Abteilungen und Entscheidungsträgern.

• Du berätst und schulst die Krankenhausmitarbeiter zur optimalen Nutzung unserer Softwarelösungen.

• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst sie, um einen nachhaltigen Mehrwert für unsere Partner zu gewährleisten.

• Du steuerst den gesamten Customer Life Cycle in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Sales und Customer Success.

Das wünschen wir uns von Dir:

• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung, speziell im Gesundheitswesen

• Erfahrung oder Interesse an Health-IT, Medizininformatik oder digitalen Lösungen für Krankenhäuser

• Belastbarkeit & Durchhaltevermögen in herausfordernden Situationen

• Lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

• Überzeugungskraft und verantwortungsbewusstes Handeln

• Hohe Anpassungsfähigkeit und Teamgeist

Das zeichnet uns aus:

• Ein offenes und kollegiales Team mit viel Gestaltungsspielraum

• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Hybride Arbeitsmodelle und flexible Arbeitszeiten

• 30 Tage Urlaub + 1 OPASCA-Feiertag

• Attraktive Altersvorsorge

• Moderne Büroausstattung und kostenlose Parkplätze

• Kostenlose Getränke, frisches Obst und Snacks

KontaktFür erste Fragen steht Ihnen die Personalabteilung gerne unter [email protected] zur Verfügung.

Über unsOPASCA gestaltet den Workflow in medizinischen Einrichtungen weltweit sicherer und effizienter für Patienten und Personal. Dafür entwickeln wir innovative Hard- und Softwarelösungen.

Werde Teil unseres starken Teams! Sende uns deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an folgende E-Mail-Adresse: [email protected]