IT-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Wenn Sie eine Leidenschaft für Unterstützung haben, hervorragende
Kommunikationsfähigkeiten besitzen und Erfahrung im IT-Kundenservice
haben, könnte dies die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie sein!
Wir suchen derzeit engagierte Kandidaten für die Position des
Mitarbeiters im IT-Support (m/w/d) für einen unserer renommierten
Kunden im Großraum Ludwigshafen . Diese Position wird im Rahmen einer
Personalvermittlung angeboten. Aufgaben Erst- und
Zweitlinienunterstützung für IT-Probleme und Anfragen von Kunden
oder Mitarbeitern bereitstellen Benutzerkonten verwalten,
Berechtigungen einrichten und Zugriffskontrollen durchführen
Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Software und
Hardware durchführen Probleme analysieren, diagnostizieren und
Lösungen bereitstellen oder eskalieren, wenn erforderlich
Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen, Druckern, Servern und anderen
IT-Infrastrukturkomponenten Dokumentation von Supportanfragen,
Lösungen und Prozessen Profil Ausgezeichnete
Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte
für nichttechnische Benutzer verständlich zu erklären Erfahrung im
IT-Kundensupport, idealerweise im First- und Second-Level-Support Gute
Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows und MacOS sowie
grundlegende Kenntnisse in Netzwerken und Hardware Fähigkeit, unter
Druck zu arbeiten und Probleme effizient zu lösen Teamfähigkeit und
Kundenorientierung Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden
und neue Technologien zu erlernen Perspektiven Attraktive Vergütung
und Zusatzleistungen Weiterbildungsmöglichkeiten und
Karriereentwicklungsperspektiven Interaktion mit verschiedenen Kunden
und Mitarbeitern, was zu einer abwechslungsreichen und
herausfordernden Arbeit führt Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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