Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Für unseren Kunden, ein global agierendes Unternehmen aus der Handelsbranche in der Nähe von Elmshorn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Customer Service Mitarbeiter (w/m/d).

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung im Customer Service? Wir bieten Ihnen eine ausgezeichnete Gelegenheit, Ihr Kommunikationstalent einzusetzen und sich weiterzuentwickeln! Kommen Sie an Bord eines starken Teams, in einem dynamischen Umfeld.

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben:

- Sie sind ein verlässlicher Ansprechpartner für alle Kundenanfragen
- Die eingehenden Anfragen werden von Ihnen bearbeitet
- Sie betreuen und beraten Kunden
- Sie unterstützen bei der aktiven Angebotsverfolgung
- Zudem bearbeiten Sie Reklamationen
- Schlussendlich gehört zu Ihrem Aufgabengebiet die Korrespondenz und Terminkoordination

Ihr Profil

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne im Dienstleistungsbereich
- Sie können bereits erste Berufserfahrung im Customer Service vorweisen
- Der Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen stellt für Sie kein Problem dar
- Sie sind serviceorientiert, kommunikativ und belastbar. Auch in stressigen Situationen bewahren Sie stets einen kühlen Kopf

Vorteile bei Robert Half

- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Beste Chance für Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger mit vielfältiger Stellenauswahl
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts“
- „Sprungbrett“ zur Direkteinstellung beim Kunden

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Akquisition
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst