Werkstudent im Vertriebsinnendienst (m/w/d), Bielefeld (Fachkaufmann/-frau - Teleservice)

Wir sind HIRO! Dein Arbeitgeber und Freund. Wir sind Deutschlands größter Hersteller von Treppenliften und Marktführer bei Homeliften. Mit unseren Produkten helfen wir Menschen, damit sie besser leben können. Entscheidest Du dich für HIRO, entscheidest Du dich für einen starken Zusammenhalt im Team, eine spannende Aufgabe, einen sicheren Job und eine Karriere, die Du selbst in der Hand hast. Bei HIRO wirst Du herzlich aufgenommen in ein kerngesundes, krisenfestes und unabhängiges Familienunternehmen mit über 125 Jahren Wachstum und 400 Mitarbeiter:innen. Deine Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für unsere Interessenten oder Neukunden und damit erster Aktivposten im Vertrieb unserer Produkte Du nimmst Anfragen per Post, E-Mail oder Fax entgegen, erfasst diese nach Vorgaben im System und leitest die Informationen mittels unseres ERP-Systems an unseren Vertrieb weiter Du vereinbarst mit unseren Kunden Erst- und Folgetermine für unsere Vertriebsmitarbeiter im Außendienst unter Berücksichtigung der Fahrzeiten und erfasst diese im Outlook-Kalender bzw. im ERP System Du überprüfst und suchst Adressen und Telefonnummern mittels Online-Telefonbuch oder Online-Maps Du bereitest die Korrespondenz sowie den Versand von Informationsbroschüren und erstellten Angeboten vor Du erfasst und pflegst Kundendaten in unserem ERP-System Du erledigst routiniert administrative Aufgaben, z. B. für Telefon- und Mailingaktionen Du arbeitest dem Verkaufs-Außendienst zu Du druckst Angebote aus, versendest diese und telefonierst diesen ggf. nach Deine Qualifikationen Du hast Freude am Telefonieren im In- und Outbound in Kombination mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke und Empathie Du besitzt eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit, hast eine sympathische Stimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du besitzt solide und belastbare Kenntnisse der MS Office-Standardsoftware Du hast eine zuverlässige, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Du bist absolut kunden- und serviceorientiert Du arbeitest vertriebsorientiert Das bieten wir Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team und einem Traditionsunternehmen in einer Branche mit vielversprechendem Marktwachstum 30 Tage Urlaub Urlaubs-, Weihnachtsgeld sowie Tarifliches Zusatzgeld A und B Haustarifvertrag mit der IG Metall NRW Optimale Verkehrsanbindung Flexible Arbeitszeit Zuschuss zum Firmenfitness Hast Du Fragen? Wir sind ein sehr serviceorientiertes Unternehmen und kümmern uns gerne um jedes Anliegen oder offene Frage. Sollte für Dich etwas unklar sein, oder solltest Du Fragen zu der Stelle, dem Unternehmen oder dem Ablauf der Bewerbung haben, so melde Dich einfach gerne direkt per Anruf oder E-Mail bei uns. Unser Personalteam wird Dir alle Fragen beantworten. Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Menschen vorbehaltlich anderer gesetzlicher Regelungen bevorzugt eingestellt. Bei durchgehender Besetzung ist die Stelle grundsätzlich teilbar.