Mitarbeiter/in für Rezeption und Patientenbetreuung (m/w/d)

**Zahnarztpraxis in Hilden – Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche**

**Quereinstieg willkommen – keine Ausbildung erforderlich**

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, organisieren gern und wünschen sich einen Arbeitsplatz mit klaren Aufgaben und verlässlichen Arbeitszeiten?

Für die Rezeption meiner Zahnarztpraxis im Hildener Süden suche ich eine freundliche, serviceorientierte und zuverlässige Unterstützung. Sie sind eine wichtige Ansprechperson für unsere Patientinnen und Patienten und tragen dazu bei, dass sie sich vom ersten Kontakt an gut aufgehoben fühlen.

**Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Vorkenntnisse aus einer Zahnarztpraxis sind nicht erforderlich.** Entscheidend sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Umgangsformen und die Bereitschaft, sich sorgfältig in Ihre Aufgaben einzuarbeiten.

### Ihre Aufgaben

- Sie empfangen unsere Patientinnen und Patienten, nehmen neue Patienten auf, pflegen Stammdaten und beantworten organisatorische Fragen.

- Sie vereinbaren und koordinieren Termine, übernehmen Rückrufe und erinnern Patienten an anstehende Vorsorge- und Behandlungstermine.

- Sie bearbeiten E-Mails und WhatsApp-Nachrichten, unterstützen beim allgemeinen Schriftverkehr und nehmen Zahlungen entgegen.

- Ergänzend unterstützen Sie das Team bei allgemeinen Vorbereitungs- und Reinigungstätigkeiten im Praxisalltag.

**Behandlungsassistenz, zahnärztliche Abrechnung und die Bearbeitung von Heil- und Kostenplänen gehören nicht zu Ihren Aufgaben.**

Bei eingehenden Anrufen werden Sie durch unsere **externe Telefonrezeption entlastet**. Dadurch können Sie sich stärker auf den persönlichen Patientenkontakt und die Organisation vor Ort konzentrieren.

### Das bringen Sie mit

Sie begegnen Menschen aufmerksam, höflich und einfühlsam. Auch wenn mehrere Anliegen gleichzeitig aufkommen, bleiben Sie ruhig und behalten den Überblick. Sie arbeiten sorgfältig, zuverlässig und gern im Team, denken mit und gehen mit vertraulichen Informationen verantwortungsbewusst um.

Sie haben Freude am Organisieren und sind bereit, sich in unsere digitalen Arbeitsabläufe einzuarbeiten. **Kenntnisse unserer Praxissoftware Dampsoft setzen wir nicht voraus.**

### Das erwartet Sie

Sie arbeiten in einer modernen, digital organisierten Zahnarztpraxis mit einem herzlichen, kollegialen Team und klaren Arbeitsabläufen.

Ihr Einstieg wird durch eine **strukturierte Einarbeitung durch unser Team** begleitet. Verständliche Anleitungen und die dokumentierten Abläufe unseres Qualitätsmanagements unterstützen Sie dabei, Ihre Aufgaben Schritt für Schritt sicher zu übernehmen.

Die Stelle ist in **Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Wochenstunden** möglich. Ihre Arbeitszeiten und die Urlaubsplanung stimmen wir gemeinsam ab. Unsere Behandlungszeiten liegen im Rahmen von **8–18 Uhr**, montags und freitags derzeit nur bis **14 Uhr**. Wir legen Wert auf planbares Arbeiten ohne Überstunden und eine faire Vergütung.

### Ihre Bewerbung

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und vorhandenen Arbeitszeugnissen an:

**[email protected]**

Bitte nennen Sie Ihre **gewünschte Wochenstundenzahl**, Ihren **möglichen Eintrittstermin** und Ihre **Gehaltsvorstellung** – als Bruttostundenlohn oder als Bruttomonatsgehalt bezogen auf den gewünschten Stundenumfang.

Alternativ können Sie das Kontaktformular unserer Internetseite nutzen oder sich zunächst per WhatsApp unter **02103 64501** melden.

Ihre Bewerbung behandle ich selbstverständlich vertraulich.

**Zahnarztpraxis Dr. Thomas Kaiser**

Am Strauch 56 A · 40723 Hilden