Mitarbeiter Kundenmanagement Inbound (m/w/d) in Teilzeit (30 Stunden), Druckhaus Saarbrücke... (Berufsspezialist/in - Vertrieb)

Als Visitenkarte der Saarbrücker Zeitung halten Sie Kontakt zu unseren Leserinnen und Lesern. Sie kennen immer die richtige Antwort oder den richtigen Ansprechpartner. Wir, die Saarbrücker Media Verkaufsgesellschaft mbH, ein 100 %-iges Tochterunternehmen der Saarbrücker Zeitung Medienhaus GmbH suchen Sie als Mitarbeiter Kundenmanagement Inbound in Teilzeit mit 30 Wochenstunden. Ihre Aufgaben Als Mitarbeiter/-in im Kundenmanagement finden Sie die beste Lösung für unsere Kunden. Sie beraten sowohl telefonisch als auch schriftlich und kümmern sich um Serviceanfragen zu Abonnement- und Anzeigenthemen. Mit wachsender Erfahrung in den Bereichen Inbound und/oder Backoffice haben Sie die Möglichkeit sukzessive mehr Verantwortung zu übernehmen. Spezialisierungen sind in den Bereichen Beschwerde- oder Rechnungsmanagement sowie als Fachvorgesetzte oder Teamleiter möglich. Gemäß der mit Ihnen vereinbarten Stundenzahl (30 Std/Woche) sind Sie innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 bis 16.00 Uhr sowie samstags von 07:00 bis 13.00 Uhr flexibel einsetzbar. Ihr Profil Sie bringen ein hohes Maß an Serviceorientierung mit, besitzen ein gutes Einfühlungsvermögen und Fingerspitzengefühl. Auch in schwierigen Situationen behalten Sie die den Überblick und beraten freundlich und professionell. Rhetorisches Geschick und orthografische Sicherheit zählen neben Teamfähigkeit und Belastbarkeit zu Ihren Stärken. Ihr Profil wird abgerundet durch gute PC-Kenntnisse sowie das Interesse sich in neue Anwendungssoftware und Systeme einzuarbeiten. Unser Angebot Wir bieten Ihnen einen interessanten und vielfältigen Aufgabenbereich mit einer strukturierten und intensiven Einarbeitung. Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz, eine - trotz Großraumbüro - sehr ruhige Arbeitsatmosphäre und ein kunterbuntes Team netter Kollegen. Neben regelmäßigen Schulungen und einer Lernplattform bieten wir unseren Mitarbeitern kostenlose Parkplätze sowie z.B. ein Fahrradleasing-Angebot oder Job-Ticket. Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Jobportal.