3rd Level Support (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)
Über diese Stelle
Für unserer bekannten Kunden im Raum Karlsruhe suchen wir in Direktvermittlung einen 3rd Level Support (m/w/d) .
Wenn Sie Freude an anspruchsvollen IT-Herausforderungen haben und Ihr Know-how in einem innovativen Umfeld einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
3rd Level Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
• Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme
• Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team
• Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken
• Führung und Optimierung des Wissensmanagements für alle Support-Teams
• Identifikation von Prozessoptimierungen im Support-Workflow
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnelle Problemlösungen
• Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen
Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, da die Teamkommunikation sowie mit Kunden und Partnern teilweise in beiden Sprachen erfolgt
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Unbefristete Einstellung
• Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
…und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Karlsruhe liegen oft bei etwa 22 794 € (Median aus 9 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu DIS AG Industrie und Karlsruhe öffnen.