Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Auftragsbearbeitung

## Über uns

Wir bei der **eibmarkt® Gruppe** brennen für die dynamische Welt des E-Commerce. Um unsere spannenden Projekte weiter voranzutreiben, suchen wir Verstärkung für unser Herzstück: das eCommerce-Team. Wenn Sie Lust auf moderne Prozesse, echte Teamarbeit und den direkten Draht zu unseren Kunden haben, sind Sie bei uns genau richtig!

## Ihre Aufgaben

- **Rundum-Sorglos-Betreuung:** Sie bearbeiten Kundenanfragen zuverlässig und freundlich per E-Mail und Telefon.

- **Prozess-Held:** Sie übernehmen die eigenverantwortliche und strukturierte Auftragsabwicklung.

- **Schnittstelle:** Mit Ihren Ideen bereichern Sie unser eCommerce-Team und optimieren gemeinsam mit uns die Kundenzufriedenheit.

## Das bringen Sie mit

- **Fundierte Basis:** Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z. B. im Bereich Handel, Büromanagement, Wirtschaft, Technik oder Marketing) – *oder Sie überzeugen uns als motivierter Quereinsteiger!*

- **Kommunikationstalent:** Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) sowie ein verbindliches und kundenorientiertes Auftreten. Weitere Sprachen (wie Englisch oder Französisch) sind ein Plus, aber kein Muss.

- **Teamgeist & Ruhe:** Auch bei höherem Arbeitsaufkommen bleiben Sie strukturiert, lösungsorientiert und behalten Ihr Lächeln.

- **Mindset:** Sie teilen unsere Leidenschaft für den modernen Online-Handel.

## Das bieten wir Ihnen

- **Sicherer Hafen:** Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen.

- **Perfekter Start:** Eine umfangreiche, strukturierte Einarbeitung in alle innerbetrieblichen Abläufe – fachliche Vorkenntnisse im E-Commerce sind nicht zwingend erforderlich.

- **Entwicklung:** Regelmäßige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen.

- **Wohlfühlfaktor:** Ein modernes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien, ein tolles Team mit starkem Zusammenhalt und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

- **Erreichbarkeit:** Ein moderner Arbeitsplatz mit perfekter Anbindung an den ÖPNV in Plauen.

- **Vergütung:** Ein faires, attraktives Gehalt, das sich nach Ihrer jeweiligen Berufserfahrung richtet.

## Klingt nach Ihrer neuen Herausforderung?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf) per E-Mail unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.