Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Energiewirtschaft (m/w/d)

# Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Energiewirtschaft (m/w/d) | 15,69–16,00 €/h

## Ihre Erfahrung in der Energiewirtschaft zählt – verstärken Sie unser Team in der Kundenbetreuung.

Für ein **namhaftes Kundenunternehmen aus dem Bereich Energiedienstleistungen** suchen wir zuverlässige **Sachbearbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d)** für verschiedene kaufmännische Aufgaben in der Energiewirtschaft.

**Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.**

Sie haben bereits im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im Backoffice eines Energieversorgers oder Energiedienstleisters gearbeitet? Dann bringen Sie genau die Erfahrung mit, die wir suchen.

## Ihre Aufgaben

- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen

- Betreuung von Kunden zu unterschiedlichen energiewirtschaftlichen Themen

- Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Vorgänge

- Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Stammdaten

- Klärung von Rückfragen zu Verträgen, Abrechnungen und laufenden Geschäftsvorgängen

- Prüfung und Bearbeitung unvollständiger oder fehlerhafter Vorgänge

- Dokumentation von Kundenkontakten und Bearbeitungsschritten

- Bearbeitung verschiedener Aufgaben innerhalb der eingesetzten Kundensysteme

- Weiterleitung komplexerer Sachverhalte an die zuständigen Fachbereiche

- Unterstützung bei allgemeinen kaufmännischen Backoffice- und Serviceprozessen

## Ihr Profil

- **Praktische Berufserfahrung in der Energiewirtschaft**

- Erfahrung als Sachbearbeiter, Kundenbetreuer, Kundenberater oder Backoffice-Mitarbeiter von Vorteil

- Kenntnisse typischer Abläufe eines Energieversorgers oder Energiedienstleisters

- Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung

- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen

- Erfahrung mit CRM-, Kunden- oder Abrechnungssystemen wünschenswert

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Freundliche und professionelle Kommunikation

- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

- Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Kundenanliegen

**Für uns zählt vor allem Ihre praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft – ein bestimmter Ausbildungsabschluss steht nicht im Vordergrund.**

## Vergütung & Ihre Vorteile

- **15,69 € bis 16,00 € pro Stunde**, abhängig von Erfahrung und Einsatzbereich

- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei NEO Temp

- Langfristige Einsatzmöglichkeiten

- Strukturierte Einarbeitung in den jeweiligen Aufgabenbereich

- Tätigkeit bei einem etablierten Unternehmen aus dem energiewirtschaftlichen Umfeld

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld entsprechend der geltenden Vereinbarungen

- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner bei NEO Temp

- Langfristige berufliche Perspektive

## Jetzt bewerben

Sie haben bereits in der **Energiewirtschaft, Energieversorgung oder bei einem Energiedienstleister** gearbeitet und suchen eine neue Aufgabe in Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung?

**Sie müssen nicht jeden genannten Bereich beherrschen. Entscheidend ist Ihre bisherige praktische Erfahrung – wir prüfen gemeinsam, welcher Aufgabenbereich zu Ihrem Profil passt.**

**Ein aktueller Lebenslauf genügt – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.**

### Ihre Ansprechpartner

**Sandra Stephan & Claudia Hecker**

NEO Temp GmbH

Telefon: **03464 26 09 85-0**

E-Mail: [**[email protected]**](https://mailto:[email protected])