BI- und Reporting-Spezialist (m/w/d) (Systemelektroniker/in)

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

BI- und Reporting-Spezialist (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Berlin, Bonn, Hannover, Meckenheim oder München.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleginnen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialistinnen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

​Der Bereich Planning and Control ist innerhalb des Service Desk verantwortlich für die Personaleinsatzplanung, Forecasting, Einsatzsteuerung und Betriebsreporting auf Basis der ACD-Daten sowie Adhoc Abfragen aus dem ITSM-Tool. Übergreifend wird in diesem Bereich auch eng mit den Abteilungen SD Infrastructure und SD Process Enablement gearbeitet. Zu den übergreifenden Themen gehören u.a. ACD-Entwicklung/Betrieb/Wartung.

Dein Profil:

-
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium

-
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eine gründliche Arbeitsweise

-
Mindestens 5 Jahre Callcenter-Erfahrung

-
Mindestens 3 Jahre Reportingerfahrung mit BI-Tools (optimal: SAP BO und/oder Strategy)

-
Sehr gute SQL Kenntnisse

-
Reisebereitschaft

Deine Aufgaben:

-
Reporterstellung und Realtimereporting mit Hilfe von SAP Business Objects, Strategy, Genesys Pulse und NTT-Wallboard auf Basis der ACD- und WFM- Daten

-
Erstellung von Datenbankabfragen mit SQL (Oracle und Microsoft)​

-
Datenbankprogrammierung (PL/SQL, Transact SQL)

-
Erstellung und Anpassung von Abfragen in der ITSM-Datenbank (DB2)

-
Konfiguration und Parametrisierung der eingesetzten BI-Tools

-
Monitoring und Überwachung des Reportingbtriebes und der​ eingesetzten Reportingkomponenten

-
Projektarbeit und Beratung von Reportkonsumenten

-
Entwicklung von KPIs

Wir bieten:

- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
- Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
- Die Vergütung liegt zwischen 57.800 € und 84.680 €. Die tatsächliche Höhe wird basierend auf deinem Verantwortungsbereich sowie Erfahrungen und Kompetenzen festgelegt
- Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
- Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
- Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
- Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
- Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern

Sag's gerne weiter!

Hannover, Meckenheim, München, Berlin, Bonn

Homeoffice:
Umfang: Maximal 100%