Operationsmanager / Serviceleitung Hotellerie im Außendienst (m/w/d) (Operations Manager/in)

Operationsmanager / Serviceleitung Hotellerie im Außendienst (m/w/d)

40 Stunden pro Woche

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unbefristet

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Frühester Beginn: ab sofort

Operationsmanager / Serviceleitung Hotellerie im

Außendienst (m/w/d)

Standort: regional im Umkreis von 50 km

Beschäftigungsart: Vollzeit / ab sofort oder nach Vereinbarung

Über Uns:

Als bundesweit tätiges Dienstleistungsunternehmen für ganzheitliches Hygienemanagement mit Schwerpunkt auf die 4 und 5 Sterne Hotellerie stellen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Operationsmanager ein. Für unsere Kunden in ganz Deutschland tragen wir für höchste Sauberkeits- und Hygienestandards Sorge

Zur Steuerung und Qualitätssicherung unserer Objekte vor Ort suchen wir eine erfahrene, reisebereite Persönlichkeit..

Ihre Aufgaben:

- Regelmäßige Besuche und operative Betreuung der zugeordneten Hotelobjekte im gesamten Bundesgebiet
- Sicherstellung der Einhaltung von Reinigungs-,Hygiene- und Qualitätsstandards gemäß Kundenvorgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung der Objektleitungen und Mitarbeitern / Reinigungskräfte
- Durchführung von Qualitätsaudits, Begehungen und Kontrollen in den Hotelobjekten
- Ansprechpartner/in für die Hotelkunden bei operativen Fragen und Reklamationsmanagement.
- Personaleinsatzplanung und Sicherstellung einer bedarfsgerechten Personalausstattung je Objekt.
- Analyse von Kennzahlen wie Reinigungsqualität, Personalkosten und Kundenzufriedenheit
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen, Materialeinsatz und Kostenstruktur
- Einarbeitung neuer Objektleitungen sowie Schulung der Mitarbeitenden vor Ort
- Unterstützung bei der Übernahme neuer Hotelobjekte und Vertragsstarts
- Reporting an die Geschäftsführung / Regionalleitung

Ihr Profil

- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Erfahrungen im Housekeeping, Hotellerie oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen Führungsposition idealerweise mit Bezug zur Hotellerie.
- Erfahrung in der Steuerung mehrerer Objekte oder Standorte von Vorteil
- Kenntnisse in Personaleinsatzplanung sowie im Umgang mit Kennzahlen und Reporting - Tools
- Hohe Reisebereitschaft im gesamten Bundesgebiet mit Führerscheinklasse B
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ein sicheres Auftreten gegenüber Auftragsgebern und Mitarbeitenden
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr guter Deutschkenntnisse

Das ist uns sehr wichtig

- Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
- Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen und Nationen bereitet Ihnen Freude.
- Als Dienstleister betreuen wir unsere Kunden in der Hotellerie mit höchster Qualität.

Wir bieten Ihnen

- Verantwortungsvolle Position mit viel Gehaltsspielraum
- Einen Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung) stellen wir Ihnen nach der dreimonatigen Probezeit zur Verfügung. Eine Mobilität ist während der Probezeit ist gewährleistet.
- Überdurchschnittliches Gehaltspaket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team und eine wertschätzende Unternehmungskultur

So geht es weiter

- Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
- Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
- Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
- Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Finanzplanung, Controlling, Kosten- und Leistungsrechnung, Kalkulation, Aufbauorganisation, Betriebsmitteleinsatz planen, Abteilungs-, Bereichs-, Ressortleitung, Ablauforganisation, Kundenberatung, -betreuung, Qualitätsmanagement