Mitarbeiter Disposition und Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (Kundendienstberater/in)

Sie sind ein Organisationstalent und fühlen sich in der Disposition
sowie im Kundenkontakt gleichermaßen wohl? Sie arbeiten gerne
eigenverantwortlich, kommunizieren serviceorientiert mit Kunden und
Kurieren und sorgen mit Ihrem Organisationstalent für einen
reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft? Dann haben wir hier eine
spannende Perspektive für Sie! Für unseren namhaften Kunden aus dem
Raum Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter (m/w/d) in der Disposition und Kundenservice. Die Position
ist in Teilzeit bei einer 30-Stunden-Woche zu besetzen. Klingt gut?
Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören! Ihre Aufgaben Sie
koordinieren und steuern die täglichen Transport- und Zustellabläufe
und sorgen für einen reibungslosen Warenfluss zwischen Lager,
Umschlagbereich und Kunden Sie stellen durch laufende Kontrollen und
gezielte Maßnahmen die Einhaltung der Service- und
Qualitätsstandards sicher Sie analysieren und klären
Versandabweichungen sowie besondere Zustellsituationen und leiten
geeignete Lösungen ein Sie betreuen nationale und internationale
Sendungsprozesse von der Annahme bis zur Übergabe und stehen dabei
als kompetente Ansprechperson zur Verfügung Sie kommunizieren
souverän mit Kunden, Fahrpersonal und externen Partnern, koordinieren
Termine und bearbeiten Anliegen sowie Reklamationen serviceorientiert
Sie übernehmen administrative Aufgaben wie die Kassenführung am
Serviceschalter sowie die Prüfung der Einsatzbereitschaft von
Fahrzeugen und Touren Ihr Profil Sie haben eine kaufmännische
Berufsausbildung (idealerweise Spedition und Logistikdienstleistung)
erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare
Qualifikation Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der
Disposition bzw. Logistik mit Sie verfügen über fließende Deutsch-
sowie idealerweise gute Englischkenntnisse Sie sind routiniert im
Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Sie zeichnen sich aus
durch Kommunikationsstärke, Flexibilität sowie eine sorgfältige,
eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Sie bringen die
Bereitschaft zur Arbeit im Wechselschichtsystem sowie für
gelegentliche Samstagsdienste mit Ihre Vorteile Individuelle
Weiterentwicklungsmöglichkeiten Umfassendes Onboarding Dynamisches
Team und angenehmes Arbeitsklima Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
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