Kunden-Support / Kundenservice (Industriekaufmann/-frau)
Über diese Stelle
Weitere Berufsbezeichnung:
Kaufmann / Kauffrau im E-Commerce
Stellenbeschreibung:
Kunden-Support / Kundenservice
Referenz Nummer: 1391480 '
Einsatzbeginn: nach Vereinbarung
Einsatzort: Dessau-Roßlau
Ihre Aufgaben:
Betreuung und Beratung unserer internationalen Kunden in ganz Europa via Telefon und E-Mail, vorzugsweise in Deutsch und Englisch
Verwaltung der gesamten Auftragsabwicklung inklusive Verfügbarkeitsprüfung und Rechnungsstellung
Erstellung von Gut- und Lastschriften
Organisation und Koordination der täglichen Logistik
Überprüfung und Abwicklung von Speditionsrechnungen
Erstellung notwendiger Exportdokumente
Bearbeitung von Kundenreklamationen, Rücksendungen und Korrekturen von Rechnungen
Überwachung der Vertragserfüllung sowie Durchführung von Mahnverfahren
Administrative Tätigkeiten wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen und die Pflege von Kundendaten
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, gerne auch für Quereinsteiger
Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen wie z.B. Französisch oder Spanisch sind von Vorteil
Nachweisbare Erfahrung im Kundenkontakt und idealerweise im Customer Service
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise ERP-Systemen
Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise auch unter hoher Belastung
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfreude und Teamgeist
Was wir bieten:
Ein motiviertes und freundliches Team
Ein modernes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Möglichkeit, aktiv zur Nachhaltigkeit beizutragen
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
1. Monatsgehalt
Mindestens zwei Tage Homeoffice pro Woche
Fühlen Sie sich angesprochen, dann laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit einem ausführlichen Lebenslauf, Ihren Gehaltsvorstellungen, Ihrem frühestmöglichen Einstellungstermin und der oben genannten Referenz unter www.e-experts.de hoch.
Rückfragen können Sie uns gerne telefonisch unter + stellen.
Mail: [email protected] (https://mailto:[email protected])
Wir freuen uns auf Sie!
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Sachsen-Anhalt liegen oft bei etwa 63 086 € (Median aus 17 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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