3rd Level Supporter (m/w/d)

Streben Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie

Ihr Wissen optimal einsetzen können? Dann wagen Sie mit uns den

nächsten Karriereschritt! Für einen IT-Dienstleister in Heidelberg

suchen wir einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) , der im

Rahmen einer Festanstellung direkt ins Team integriert wird. Aufgaben

Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Betriebs

Pflege und Erstellung technischer Dokumentationen Zusammenarbeit mit

Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung technischer Lösungen

Analyse und Lösung technischer Probleme, die auf den unteren

Support-Ebenen ungelöst blieben Profil Fachkenntnisse in Netzwerken,

Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastrukturen Abgeschlossenes

Studium oder Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare

Qualifikation Berufserfahrung im 3rd Level IT-Support Erfahrung mit

der Analyse von Systemprotokollen und der Lösung komplexer

IT-Probleme Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und

Belastbarkeit Kundenorientierung und ein ausgeprägtes

Servicebewusstsein Perspektiven Jahresgehalt abhängig von Ihrer

Erfahrung zwischen 45.000 und 55.000€ Flexible Arbeitszeiten für

eine ausgewogene Work-Life-Balance Attraktive

Fortbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere Option auf

eine betriebliche Altersvorsorge Interessiert? Bei uns wird Ihr

Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen

spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt

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[email protected] +49 621/1783300