Leitung (w/m/d) Sozialberatung & Wohnungsnotfallhilfe

Deine AufgabenAls Leitung im Rahmen der Sozialberatung und Wohnungsnotfallhilfe (Elternzeitvertretung) begleitest du Menschen in unterschiedlichen Lebenslagen und übernimmst zugleich die fachliche und organisatorische Verantwortung für den Bereich. In der Sozialberatung unterstützt du Menschen bei persönlichen, sozialen und finanziellen Herausforderungen. Im Bereich der Wohnungsnotfallhilfe hilfst du dabei, Wohnraum zu sichern, drohende Wohnungslosigkeit abzuwenden und gemeinsam mit den Betroffenen eine nachhaltige Stabilisierung ihrer Lebenssituation zu entwickeln.

Dabei übernimmst du insbesondere folgende Aufgaben:

• Führung, fachliche Begleitung und Koordination des Teams der Sozialberatung

• fachliche und organisatorische Verantwortung für den Bereich Sozialberatung und Wohnungsnotfallhilfe

• Sicherstellung einer fachlich fundierten, verlässlichen und bedarfsgerechten Beratung und Begleitung

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei komplexen Fallverläufen sowie bei schwierigen fachlichen, rechtlichen und organisatorischen Entscheidungen

• Entwicklung, Weiterentwicklung und Umsetzung von Konzepten, Standards und Angeboten

• Koordination und Weiterentwicklung von Netzwerken und Kooperationen mit Behörden, Beratungsstellen, Leistungsträgern, Wohnungsunternehmen und weiteren Institutionen

• fachliche Vertretung des Bereichs gegenüber Kooperationspartnern und externen Stellen

• Prävention von Wohnungsverlust sowie Beratung bei Kündigungen, Räumungsklagen und drohender Zwangsräumung

• Sozial- und Existenzsicherungsberatung, Unterstützung bei der Sicherung des Lebensunterhalts

• Beratung und Begleitung ordnungsrechtlich untergebrachter Einzelpersonen und Familien in Notunterkünften

• Unterstützung bei der Wohnungssuche, Wohnungsvermittlung und Reintegration in den Wohnungsmarkt

• nachgehende Betreuung nach dem Auszug aus Notunterkünften zur nachhaltigen Stabilisierung der Wohnsituation

• hauswirtschaftliche Unterstützung sowie Hilfen zur Alltagsstrukturierung

• Budgetverwaltung einschließlich Einrichtung von Debitorenkonten, Verwaltung von Barauszahlungen und Erstellung von Überweisungslisten

• Einrichtung und Verwaltung von Klientenpostanschriften

• Begleitung bei Behördenangelegenheiten sowie bei medizinischen und psychosozialen Versorgungsangeboten

• Unterstützung bei Anträgen, z. B. auf Auszugsbeihilfen oder Leistungen aus Notfallfonds

• Durchführung von Hausbesuchen, Wohnungsbesichtigungen, Begleitung beim Einzug und Probewohnen

• Durchführung offener Sozialberatung und regelmäßiger Sprechstunden

• Planung und Umsetzung von Freizeit- und Gruppenangeboten

• Anleitung von Praktikant:innen sowie Einarbeitung und fachliche Begleitung neuer Fachkräfte

• Organisation und Begleitung von Teamtreffen, kollegialer Fallberatung und organisatorischen Besprechungen

• eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung eigener Fallverläufe

Die Bereitschaft zur Kooperation ist wichtig und eine wesentliche Anforderung.

Die Leitung sollte in der Lage sein, tragfähige Beziehungen aufzubauen und zu pflegen zu:

• Kommune und Fachbereich Soziales

• Kreis Mettmann: Gesundheitsamt und Sozialamt

• Jobcenter und kommunales Sozialamt

• Wohnungsunternehmen und Vermieter:innen

• Ordnungsbehörden

• Gesundheitswesen und psychiatrischen Diensten

• Suchthilfe

• Schuldnerberatung

• Jugendhilfe/ Jugendamt

• anderen freien Trägern, z.B. Einrichtungen der Suchtkrankenhilfe usw.

• anderen Notunterkünften und weiterführenden Wohnangeboten

• Polizei und weiteren Sicherheitsbehörden, soweit erforderlich

• Klinik

Die Leitung vertritt den Bereich fachlich und organisatorisch nach außen und sorgt dafür, dass die Sozialberatung im regionalen Hilfesystem gut eingebunden ist.

Wesentlich ist außerdem, dass die Leitung ihr Team gut begleitet und gut anleitet. Gerade im Bereich Wohnungsnotfallhilfe ist es wichtig, dass die Fachkräfte selbstständig handeln können, sie brauchen aber eine Leitung, die bei schwierigen Entscheidungen erreichbar ist und Verantwortung übernimmt.

Dein Profil

• abgeschlossenes Studium der Sozialen Arbeit, Sozialpädagogik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Wohnungsnotfallhilfe, Wohnungslosenhilfe oder allgemeinen Sozialberatung

• Führungserfahrung im relevanten Arbeitsfeld wünschenswert

• fundierte, fachliche Kenntnisse im Bereich:

• Sozialrechtlichen Fragestellungen

• Hilfen für Menschen in Wohnungsnot und existenziellen Notlagen

• SGB II, SGB XII, SGB VIII und angrenzenden Rechtsgebieten

• Existenzsicherung, Leistungsansprüchen und Behördenverfahren

• Wohnraumsicherung, Wohnungslosigkeit und Prävention von Wohnungsverlust

• Schuldnerberatung bzw. Schnittstellen zur Schuldnerberatung

• psychosozialen Problemlagen und Krisenintervention

• Suchterkrankungen und psychischen Belastungen

• Kinderschutz und Schutzauftrag, soweit Familien mit Kindern betreut werden

• regionalen Hilfesystemen und kommunalen Unterstützungsstrukturen

• Einfühlungsvermögen und wertschätzender Umgang mit Menschen in herausfordernden Lebenslagen

• selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• ausgeprägte Kommunikationsstärke, Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Kooperationspartnern

• Fähigkeit, tragfähige und verlässliche Kooperationen aufzubauen und zu pflegen

• Entscheidungsfähigkeit und Bereitschaft, fachliche Verantwortung zu übernehmen

• Konflikt- und Krisenkompetenz sowie sicheres, verbindliches Auftreten

• Fähigkeit, Mitarbeitende fachlich anzuleiten, zu unterstützen und in ihrer selbstständigen Arbeit zu stärken

• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und Flexibilität

• Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung und Reflexion der eigenen Arbeit

Die Leitung vertritt den Bereich fachlich und organisatorisch nach außen und sorgt dafür, dass die Sozialberatung im regionalen Hilfesystem gut eingebunden ist.

Wesentlich ist außerdem, dass die Leitung ihr Team gut begleitet und gut anleitet. Gerade im Bereich Wohnung