Mitarbeitende an der Rezeption für das Senioren- und Begegnungszentrum Bertha-von-Suttner (w/m/d) (Empfangskraft)

Bei uns hast Du die Möglichkeit, Sinn zu stiften und einen Unterschied im Leben der Menschen zu machen, indem Du zum langfristigen Erfolg des Unternehmens beiträgst. Wir sind ein etablierter Träger der Alten- und Jugendhilfe sowie verschiedener sozialer Dienste und glauben an Wachstum und Veränderung – nicht nur für unsere Einrichtungen, sondern auch für Dich und Deine berufliche Entwicklung in einer lernenden Organisation. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft: "Wir zusammen*"* steht bei uns im Mittelpunkt: als Team, mit unseren Bewohnenden und für die Gesellschaft.

Du hast Freude daran, als erste Ansprechperson für Bewohnende, Angehörige und Besuchende mit Herzlichkeit und Kompetenz zu überzeugen, den Empfangsbereich aktiv mitzugestalten und für einen reibungslosen Informationsfluss zu sorgen und die Kommunikation zwischen den Bereichen zu unterstützen? Dann suchen Wir genau Dich ab sofort in Teilzeit als Mitarbeitenden an der Rezeption (w/m/d).

Wir bieten Dir

- Tarifliche Vergütung: Vergütung nach der Entgeltgruppe E3 des TVDN (https://www.ddniedersachsen.de/assets/contract/tv-dn-i.d.f.-des--11.-anderungstarifvertrags.pdf) mit Stufenzuordnung je nach deiner Berufserfahrung.
- 5-Tage-Woche: Wir ermöglichen dir eine gute Work-Life-Balance durch eine flexible 5-Tage-Woche.
- 31 Urlaubstage: Wir unterstützen Deine Auszeit mit mehr als 6 Wochen Urlaub im Jahr.
- Jahressonderzahlung: Gönn Dir zum Jahresende etwas Besonderes – mit unserer Jahressonderzahlung.
- Zusätzliche Altersvorsorge: Wir denken an Deine Zukunft und legen schon jetzt Geld für Deine Rente beiseite.
- Kinderzulage: Familienfreundlichkeit liegt uns am Herzen – bei uns bekommst Du eine zusätzliche Kinderzulage.
- Personalentwicklung: Gemeinsam gestalten wir Deinen individuellen Karriereplan, abgestimmt auf unsere Unternehmensziele.
- Gesundheitsmanagement: Deine Gesundheit zählt – wir stärken Dich mental und physisch durch ganzheitliche Angebote.
- Fitness: Du möchtest dein Wohlbefinden von Körper und Geist stärken? Wir unterstützen dich mit einem Arbeitgeberzuschuss für Hansefit oder das INJOY Wolfsburg
- Mit uns hast du den Durchblick: Wir kooperieren mit dem Optiker Ehme de Riese und bezuschussen Deine Arbeitsplatzbrille.
- Mobilitätsdarlehen: E-Bike oder E-Roller, Motorrad oder Auto? Wir fördern Deine individuelle Mobilität mit einem zinslosen und steuerfreien Darlehen.

Deine Aufgaben

- als erste Ansprechperson für Bewohnende, Angehörige und Besuchende sorgst Du für eine dienstleistungsorientierte und kompetente Beantwortung aller Fragen und Anliegen – sowohl persönlich als auch telefonisch
- Du bearbeitest den Posteingang und -ausgang, leitest Anfragen gezielt weiter und stellst so einen reibungslosen Informationsfluss innerhalb der Einrichtung sicher
- die Pflege von Bewohnerakten, die Erstellung von Unterlagen und Verträgen sowie die Koordination von Terminen liegen in Deiner Verantwortung
- Du kümmerst Dich um die Anfragen von Interessenten, Versendung von Infomaterial und Erstellung von Begrüßungsmappen für Neueinzüge
- Beschwerden nimmst Du lösungsorientiert entgegen und veranlassen im Rahmen Ihrer Möglichkeiten weitere Schritte

Dein Profil

- Du verfügst idealerweise bereits über Vorkenntnisse im pflegerischen und/oder kaufmännischen Bereich
- Du hast Freude im Umgang mit Menschen und immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Bewohnenden, Angehörigen und Besuchenden
- Organisationsbewusstsein, Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie Problemlösefähigkeit in herausfordernden Situationen gehört zu Deinen Stärken
- grundlegende EDV-Kenntnisse sowie Umsetzung administrativer Aufgaben zeichnen Dich aus

Dein Kontakt
Für Rückfragen steht Dir Felix Kretschmer-Pietralla, Tel. 01633789187, Personalreferent für Fach- und Führungskräfte, gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kunden-, Besucherempfang, Postbearbeitung, Ablage, Registratur, Kundenberatung, -betreuung