Mitarbeiter Clientmanagement (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
Über diese Stelle
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Entstörung von Soft- und Hardwareproblemen über unser Ticketsystem
- Strukturierte Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Vorgängen
- Freundliche und lösungsorientierte Unterstützung der Anwender
- Analyse und Behebung von Fehlern per Remote-Support oder vor Ort
- Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Teams und Unterstützung bei tiefergehenden technischen Themen je nach Interesse
- Auf- und Abbau von Hardware, sowie Durchführung von IT-Umzügen
- Pflege von Asset-Daten und Dokumentation von Lösungen und Wissen in der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung als Servicetechniker:in, insbesondere im Umgang mit IT-Endgeräten
- Gute Kenntnisse in Standard-Hardware und Peripherie
- Dienstleistungsorientierte Haltung, gepaart mit Teamgeist und Kommunikationsfreude
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
An unseren Standorten Hamburg oder Bremen (Lemwerder) bieten wir Ihnen:
- 35-Stunden-Woche
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sportangebote
- 30 Tage Urlaub
- Willkommensveranstaltung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Mitarbeiterangebote
- Deutschlandticket für 37,75 Euro
- Kostenloses Parken
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Mitarbeiterberatung
- Jobrad
- Flexible Arbeitsmodelle
Markteinblick
Verwandte Jobs entdecken
Ähnliche Stellen
Alle ähnlichen Stellen ansehenProjektassistenz für deutsches Marine-Großprojekt (m/w/d) (Projektassistent/in)
Leiter AI & Automation Solutions (m/w/d) (IT-Manager/in)
Projektterminplaner für Defence Neubauprojekte, Schwerpunkt HVR / ILS (m/w/d) (Wirtschaftsingenieur/in)
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
Business Process Analyst (m/w/d) (Business-Analyst/in)
Mitarbeiter Advanced Resolution Team (m/w/d) (IT-Lösungsentwickler/in)
Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Brake liegen oft bei etwa 26 € (Median aus 1 776 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu Rheinmetall AG und Brake öffnen.