Mitarbeiter (m/w/d) OnSite Support Hardware (First-Level-Supporter/in)

Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe. Für unsere über 250 Mitarbeitenden vereinen wir das Beste aus zwei Welten: die Dynamik der freien Wirtschaft mit der Sicherheit des öffentlichen Dienstes. Hinter unserem Erfolg steht ein fabelhaftes Team.

Für unser Team im onSite Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n neue*n Kolleg*in für den Bereich Hardware.

Aufgaben

- Installation, Konfiguration und Test von Client-Hardware (PC´s, Notebooks, Drucker, etc.) inkl. Verkabelung nach UVV
- Einrichtung und Sipport von VPN-Clients (auch per Fernwartung)
- Fehleranalyse und -behebung bei Störungen der Endgeräte und der Netzwerktechnik
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents im First- und Second-Level-Support
- Dokumentation der IT-Support-Aufgaben und Pflege der CMDB-Elemente

Qualifikationen

- Abgeschlossene Ausbildung, bspw. Fachinformatiker*in für Systemintegration, IT-Systemkauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikationen
- Führerschein der Klasse B
- Gutes technisches Verständnis von IT-Hardware
- Erste Erfahrungen im First- oder Second-Level Support wünschenswert
- Gute Ausdrucksfähigkeit mündlich und schriftlich
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung

Vergleichbare Qualifikationen können ebenfalls die Voraussetzungen erfüllen.

Benefits

- Unbefristeter Arbeitsvertrag in der Entgeltgruppe 7 TVöD-VKA
- 30 Urlaubstage plus Jahressonderzahlung
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit (39 h) oder Teilzeit - familienfreundlich und planbar
- Homeoffice-Möglichkeit für mehr Flexibilität
- Ergonomische Ausstattung - im Büro und für dein Homeoffice
- Flache Hierarchien bei einer gelebten Willkommenskultur und einem offenen, kollegialen Miteinander
- Zusatzversorgung / Betriebsrente über hannIT für deine Zukunft
- Individuelle Fort- und Weiterbildungen
- Vergünstigtes Jobticket für deinen Arbeitsweg
- Smartphone - auch zur privaten Nutzung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
- Firmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sport-Events
- Bereichsübergreifende Projektmitarbeit - spannende Aufgaben und Perspektiven

Kontakt

Vielfalt bereichert das Arbeitsleben und eröffnet neue Potenziale. Darum setzt sich hannIT aktiv für die Chancengleichheit aller Geschlechter, die Berücksichtigung individueller Lebensumstände, die Integration von Menschen mit Behinderung sowie ein Miteinander auf Augenhöhe ein. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder persönlichem Hintergrund freuen wir uns über jede Bewerbung, die die beschriebenen Qualifikationen erfüllt.

Um die Chancengleichheit in diesem Bereich zu erhöhen, möchten wir Frauen besonders ermutigen sich zu bewerben.
Die Stelle ist grundsätzlich auch teilzeitgeeignet.

Lust auf einen Job im dynamischen IT Umfeld mit regionalem Bezug?

Dann bewirb dich bitte bis zum 16.08.2026 mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und ggf. Referenzen) über unser Online-Job-Portal.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Second-Level-Support, Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung