Customer / Solution Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
Über diese Stelle
DIA Connecting Software entwickelt Shop-Plattformen und Softwarelösungen für Hersteller und Händler technischer Produkte. Unsere Systeme unterstützen B2B-Handelsprozesse, Artikeldaten, Bestellungen und EDI-Anbindungen im täglichen Betrieb.
Für unseren Standort in Schortens suchen wir Verstärkung für unser Team. Du betreust unsere Kunden technisch und richtest unsere Shop- und Schnittstellensysteme ein und pflegst sie.
Deine Aufgaben
- Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden bei technischen Fragestellungen
- Anforderungen aufnehmen, einordnen und daraus umsetzbare Lösungen ableiten
- First- und Second-Level-Support für unsere Shop- und Plattform-Software
- Einrichtung und Betreuung von Shops, Produktdaten und Schnittstellen
- Begleitung von Migrationen, Upgrades und System-Setups
- Fehleranalyse, technische Dokumentation und Übergabe an das Entwicklungsteam
- Beratung zu Integrationen wie ERP- und EDI-Anbindungen
Unternehmen
DIA Connecting Software GmbH & Co. KG ist ein Softwareanbieter aus Schortens an der Nordsee. Wir entwickeln Lösungen für den B2B-Handel in Industrie und Technik und betreuen Kunden bei der Abbildung ihrer digitalen Handelsprozesse.
Dein Profil
- Technisches Verständnis für Web-Systeme, Schnittstellen und Datenbanken
- Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und Kundenanforderungen strukturiert aufzunehmen
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil:
- Erfahrung im B2B-E-Commerce oder mit ERP-Schnittstellen
- Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Atlassian)
- Grundkenntnisse in PHP, JavaScript oder SQL
Wir bieten
- Unbefristete Anstellung an unserem Standort in Schortens
- Strukturierte Einarbeitung und klar definierte Aufgabenbereiche
- Kurze Abstimmungswege in einem eingespielten Team
- Professionelle Ausstattung mit Linux oder Mac
- Faire und transparente Vergütung, die wir offen mit dir besprechen
- Moderner Arbeitsplatz mit hochwertigem Equipment
**Modelle:** Vollzeit
**Standorte:** Schortens
Markteinblick
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Schortens liegen oft bei etwa 26 € (Median aus 1 776 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu DIA Connecting Software GmbH & Co. KG und Schortens öffnen.