IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben
wir genau die passende Stelle für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter
(m/w/d) werden Sie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen
Fragen und Anliegen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie stellen sicher, dass
die IT-Systeme reibungslos laufen und tragen entscheidend zur
Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden
aus der Telekommunikationsbranche bei. Werden Sie Teil eines
dynamischen und innovativen Unternehmens und helfen Sie dabei, die
IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten! Wir freuen uns
auf Sie! Aufgaben Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail
oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
Störungen werden eigenständig analysiert und behoben; bei nicht
lösbaren Problemen erfolgt die Weiterleitung und Überwachung der
Bearbeitung Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von
Lösungseinträgen Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren
Aufgaben wird geleistet Profil Idealerweise eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche
Qualifikation im IT Bereich Umfassende Erfahrung im Support von
Windows 10 und Microsoft Office Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort
und Schrift Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
ist vorhanden Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen
Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden Perspektiven Flexible
Arbeitszeiten Moderne IT-Ausstattung Es stehen dir zahlreiche Benefits
zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und
Jobrad Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima Zahlreiche
Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Eine umfassende
Einarbeitung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected]
+49 69/668194031