IT Support Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sind Sie ein IT-Enthusiast mit einer ausgeprägten
Problemlösungsfähigkeit? Lieben Sie es, anderen bei technischen
Herausforderungen zu unterstützen und möchten Sie in einem
motivierten Team arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir
suchen einen IT Support Specialist (m/w/d), der unser Team verstärkt
und gemeinsam mit uns erstklassigen Service für unsere Kunden bietet.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben Expertise im technischen Support, sowohl vor Ort als auch per
Fernzugriff Verantwortung für diverse Anwendungen wie Microsoft 365,
VPN und VMware Horizon auf den Plattformen Windows, macOS, Android und
iOS Unterstützung der Nutzer bei technischen Anwendungsfragen sowie
kontinuierliche Verbesserung der Prozesse Begleitung des Device
Lifecycle Prozesses an allen Standorten in Deutschland Zuständig für
die Pflege der Arbeitsplätze, Verwaltung des IT-Lagers sowie den
Support von Videokonferenzlösungen Profil Optimalerweise eine
erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für
Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung sowie
praktische Berufserfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse, gute
Englischkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Berufserfahrung in der Lösung, Fehlerbehebung und Unterstützung bei
Soft- und Hardwareproblemen, idealerweise auch mit Erfahrung in der
Nutzung von IT-Helpdesk-Software wie Freshservice Kreativität,
Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien und
Arbeitsweisen Hohe Leistungsorientierung, ausgeprägte Fokussierung
und die Fähigkeit, Aufgaben effektiv zu priorisieren Perspektiven
Arbeit in flexiblen Arbeitsmodellen Möglichkeit zum Selbstmanagement
und Übernahme von Verantwortung, um sich neuen Herausforderungen zu
stellen und weiterzuentwickeln Individuelle
Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings zur Förderung der
beruflichen Entwicklung Teilnahme an verschiedenen Veranstaltungen und
teambildenden Events Chance auf eine Beteiligung am Unternehmenserfolg
Zugang zu verschiedenen Gesundheitsinitiativen und -angeboten Ein
familienfreundliches Arbeitsumfeld, das großen Wert auf eine
ausgewogene Work-Life-Balance legt Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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[email protected] +49 069/668194031