Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)-Schwerpunkt Retouren- & Reklamationsbearbeitung (Industriekaufmann/-frau)

Das bieten wir Ihnen:

- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Mitarbeiterkantine unter anderem mit eigenen AVO-Produkten
- 30,5 Tage Urlaub (steigend ab 10 Jahren Betriebszugehörigkeit)
- Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie diverse Sonderzahlungen (z.B. unser Kartoffelgeld)
- 40 € Arbeitgeberzuschuss VL, 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung mit jährlich 300 € Gesundheitsbudget ab 5 Jahren Betriebszugehörigkeit
- Weitere attraktive Sozialleistungen wie Firmenfitness Hansefit, BusinessBike-Leasing und eine Unfallversicherung auch für den privaten Bereich
- Genuss inklusive: Unsere Gewürze, Marinaden und Saucen gibt es im Hausverkauf kostenlos mit nach Hause
- Ihre Ideen sind ausdrücklich willkommen – Verbesserungsvorschläge werden bei uns gesehen und prämiert

Diese Aufgaben erwartet Sie bei uns:

- Ermittlung von Beschädigungen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Dienstleistern
- Erstellung von Ersatzaufträgen und Rechnungskorrekturen
- Zusammenstellung der Schadensunterlagen und Anforderung von Abliefernachweisen bei verschiedenen Dienstleistern
- Veranlassung von Warenrückholungen inkl. Prüfung von Frachtrechnungen
- Prüfung und Bearbeitung von Belastungsanzeigen und Rechnungskürzungen
- Ablieferhindernisprüfung bei Transportunternehmen und entsprechende Vertagung
- Führen der Transportschadenaufstellung

Das bringen Sie mit:

- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrungen im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Lebensmittelindustrie
- Sehr gute Kenntnisse in Word und Excel
- Eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie ein freundliches Auftreten
- Belastbarkeit, Durchsetzungsstärke und Teamfähigkeit

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Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung
Erweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung