Technischer Spezialist (m/w/d) Heizkörper/Heizkörpersysteme - Vertriebsunterstützung (Anlagenmechaniker/in - Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik)

Sie unterstützen unsere Kunden und den Vertrieb an unserem Standort Giesen/Emmerke (bei Hildesheim) mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten als zentrale technische Schnittstelle rund um das Thema Heizkörper und Heizsysteme. Mit Ihrem fundierten Fachwissen und Ihrem Verständnis für technische Zusammenhänge sorgen Sie dafür, dass Kundenanfragen kompetent beantwortet sowie technische Unterlagen und Produktdokumentationen zuverlässig bereitgestellt werden. Gleichzeitig stellen Sie sicher, dass Produktdaten und vertriebsrelevante Informationen stets korrekt, vollständig und aktuell sind und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unseres Produktportfolios und unserer Produktdaten bei.

Ihre Tätigkeiten im Detail:

- Technische Beratung und Unterstützung von Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen bei Kundenanfragen, Produktauswahl und Lösungsfindung
- Erstellung und Weiterentwicklung von Produkt- und Artikelstammdaten inklusive Aufbau und Strukturierung von Produktfamilien sowie An- und Auslaufsteuerung
- Erstellung, Pflege und Bereitstellung vertriebsrelevanter technischer Unterlagen - technische Datenblätter
- Montage- und Bedienungsanleitungen
- Produktdokumentationen und technische Zeichnungen
- Bearbeitung produktbezogener Kundenrückmeldungen in enger Abstimmung mit Vertrieb, Qualität und Einkauf
- Unterstützung des Einkaufs und der Logistik bei technischen Fragestellungen
- Durchführung von internen technischen Schulungen für Vertrieb und Fachbereiche

Ihr Profil:

Fachlich:

- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und/oder Weiterbildung zum Techniker / Meister, z. B.: - SHK (Sanitär/Heizung/Klima)
- Technischer Zeichner / Produktdesigner
- Auch Quereinsteiger mit fundiertem technischem Verständnis aus dem SHK-Umfeld, technischen Vertrieb oder Großhandel sind ausdrücklich willkommen
- Erfahrung im Bereich Heizungstechnik / SHK
- Erfahrungen in einem gängigen ERP-System (wir arbeiten mit SAP)
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Gerne Erfahrungen in der technischen Dokumentation oder Stammdatenmanagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse

Ihre Fähigkeiten:

- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Technisches Verständnis und Interesse an Produkten
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Organisationsgeschick und Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu bearbeiten
- Lösungsorientiertes Denken

Was wir Ihnen bieten

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international tätigen Familienunternehmen
- Strukturierte Einarbeitung in Produkte und Systeme
- Entwicklungsmöglichkeiten entsprechend Ihren persönlichen Fähigkeiten
- Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Leistungsgerechte Vergütung inkl. Zusatzleistungen und Mitarbeiterangebote

Bewerbungen mit den üblichen Unterlagen unter Angabe Ihres möglichen Arbeitsbeginns senden Sie bitte an [email protected] (https://www.bemm.de/ueber-uns/karriere/technischer-spezialist#)

Ergänzende Informationen:
Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundendienst, CAD-Anwendung AutoCAD, Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Sachbearbeitung, Klimatechnik, Lüftungstechnik, Projektierung
Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Heizungstechnik, Haustechnik, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Kundenberatung, -betreuung, Sanitär-, Heizungsanlagen, Reklamationsbearbeitung