Mitarbeiter im Onlineshop (m/w/d) (Helfer/in - Büro, Verwaltung)
Über diese Stelle
Wir suchen aktuell: Mitarbeiter im Onlineshop (m/w/d) in Kassel
Das sind Ihre Aufgaben
- Bestellbearbeitung
- Kundenservice - Anfragen zu Produkten beantworten (z. B. Lieferzeiten, Reklamationen, Gutscheinen, Abos, Rechnungen oder Rücksendungen, Versand, Verpackung und Ernährung)
- Produktpflege im Online-Shop (Produkte anlegen oder aktualisieren, Bilder hochladen, Preise pflegen, Kategorien zuordnen, Filter setzen und Überprüfung auf korrekte Angaben)
- Bearbeitung von Reklamation und Retouren (Beschwerden prüfen, Rückerstattungen klären und Ursachen dokumentieren)
- Versandkoordination (Versandlabels erstellen, Sendungsverfolgung prüfen und bei Zustellproblemen mit Paketdienst und Kunden kommunizieren)
- Bereitschaft auf weitere Tätigkeiten am Empfang
Das bringen Sie mit
- sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
- analytisches Denken, organisatorisches Talent und hohe Genauigkeit
- Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative und ein kundenorientiertes Auftreten
- Deutsch in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil aber nicht zwingend
Das dürfen Sie erwarten:
- Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
- Stundenlohn ab 16,00 €
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Enterprise Resource Planning (ERP), Reklamationsbearbeitung, Retourenbearbeitung, Terminierung, Verkaufsförderung, Versandhandel, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Online-Shop-Systeme, Etikettenherstellung
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Deutschland liegen oft bei etwa 25 € (Median aus 2 734 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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