Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Kabel, Leitungen & Zertifizierung (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

Das können Sie bewegen

- Zentraler Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Prüf- und Zertifizierungsdienstleistungen
- Erstellung und Koordination von Angeboten, Aufträgen und relevanten Prüfunterlagen
- Abstimmung von Prüfanforderungen mit Kunden und internen Fachexperten
- Sicherstellung eines termingerechten Prüfstarts durch aktive Auftrags- und Prozessverfolgung
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Unterstützung bei Kundenterminen sowie Vertriebs- und Akquiseaktivitäten
- Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenanfragen
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Service- und Prozessabläufen

Das bringen Sie mit

- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
- Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
- Eigenverantwortliches Handeln, Lösungsorientierung und Teamgeist
- Interesse daran, Prozesse kontinuierlich zu verbessern und neue Ideen einzubringen

Das bieten wir Ihnen

- Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet
- Zu Ih­rem attraktiven Gehalt nach dem Manteltarifvertrag der Me­tall- und Elek­tro­in­dus­trie für das Land Hes­sen ge­hö­ren Urlaubs- und Weihnachtsgeld so­wie wei­te­re tarifliche Zahlungen und betriebliche Sozialleistungen.
- Ein weltweites Netzwerk von Ex­per­ten bie­tet Ih­nen die Chan­ce, sich the­ma­tisch ein­zu­brin­gen und welt­weit an ver­schie­de­nen Stand­or­ten, so­wohl haupt- als auch eh­ren­amt­lich, zu ver­net­zen.
- Work-Life-Ba­lance: ne­ben un­se­rer Gleitzeitregel ist auch eine flexible Arbeitszeiteinteilung mög­lich.
- Wir fördern Ih­re Entwicklung durch Weiterentwicklungsmaßnahmen und bie­ten Ih­nen at­trak­ti­ve Auf­stiegs­mög­lich­kei­ten in­ner­halb der VDE Grup­pe.
- Zusammen sind wir die VDE Gruppe und freu­en uns mit Ih­nen un­se­re Team-Events zu fei­ern oder beim ge­mein­sa­men Mit­tag­es­sen in un­se­rer Kantine zu tref­fen.
- Ihr privates Plus: wir zah­len Ih­nen einen Zu­schuss zum Deutschlandticket, bie­ten eine Mit­glied­schaft bei EGYM Wellpass, Sie kön­nen Ihr Fahrrad über uns lea­sen, ge­nie­ßen den Beamten-Tarif bei der Versicherung und wir bie­ten Ih­nen einen Zu­gang zu einer be­kann­ten Mitarbeiter-Rabatt-Plattform.
- Ih­re Gesundheit ist uns wich­tig, des­halb zah­len wir einen Zuschuss zur Bildschirmbrille, ha­ben mo­der­ne Bü­ros mit höhenverstellbaren Schreibtischen.
- Un­ser Onboarding-Programm eb­net Ih­nen den Ein­stieg in Ih­re neu­en Auf­ga­ben.
Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen

Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung