Deployment Manager (m/w/d), Frankfurt (Deployment-/Release-Manager/in)

Unser Data-Set schreit nach dir. Bei knw. machen wir Events nicht nur smarter, sondern geben ihnen eine ganz neue Dimension. Wir verwandeln Besucherströme, Emotionen und Erlebnisse in Erkenntnisse, die Marken weiterbringen und Momente besser machen. Dabei treffen Startup-Neugier und kreative Freiheit auf die Sicherheit und Erfahrung eines starken Unternehmens im Hintergrund. So entsteht ein Umfeld, in dem Ideen wachsen, Technologie Spaß macht und du gemeinsam mit uns die Zukunft der Live-Momente gestalten kannst. Deine Aufgaben Technische Implementierung: Du richtest unsere Lösungen bei Kund:innen ein, inklusive Hardware, Software und Schnittstellen Deployment & Rollout: Du planst und koordinierst Rollouts, testest Setups und stellst die reibungslose Funktion sicher Onsite & Remote Support: Du betreust Kund:innen vor Ort oder remote, löst Probleme und unterstützt das Projektteam Koordination & Schnittstellen: Du arbeitest eng mit Projektmanagement, Customer Success und Technik zusammen und übergibst alle relevanten Infos Dokumentation & Optimierung: Du dokumentierst Setups, Prozesse und Lessons Learned und bringst Ideen zur Verbesserung ein. Das zeichnet dich aus: Technische Ausbildung & Erfahrung: Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-/Technikbereich und Erfahrung in Implementierung oder Deployment Hands-on & lösungsorientiert: Du packst selbst an, findest pragmatische Lösungen und behältst auch in komplexen Projekten den Überblick Kommunikationsstark: Du kommunizierst klar mit Kund:innen und Teams und sorgst dafür, dass alle auf dem gleichen Stand sind Strukturiert & digital affin: Du dokumentierst Prozesse sorgfältig und nutzt Tools zur Organisation Flexibel & reisebereit: Du gehst gern zu Onsite-Einsätzen, national oder international, und passt dich schnell neuen Situationen an Kenntnisse im Bereich Vectorworks von Vorteil Wir bieten Arbeit in einem innovativen, start-up geprägten Umfeld mit Fokus auf KI, Daten und live experiences Verantwortung für Kunden und Projekte von Anfang bis Ende Enge Zusammenarbeit mit dem Technolgie- sowie Beratungs- und Vertriebsteam Hoher Gestaltungsspielraum und Raum für eigene Ideen Flexible Arbeitsweise (Remote/Hybrid) Ein wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld