MITARBEITER IT-SUPPORT (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

ÜBER DIE POSITION

Als wachsendes IT-Unternehmen mit Sitz im Herzen von Frankfurt am Main unterstützen wir Unternehmen in ganz Deutschland mit modernen IT-Lösungen – von Cloud-Services bis hin zu individuellen IT-Infrastrukturen. Unser Team besteht aktuell aus fünf Mitarbeitenden und wächst kontinuierlich. Deshalb suchen wir ab sofort Verstärkung für unseren IT-Support. In Teil- oder Vollzeit unterstützt Du unsere Kunden sowohl vor Ort als auch remote aus unserem Office.

DEINE AUFGABEN

- Technischer Kundensupport im Microsoft-365-Umfeld (vor Ort und remote)
- Betreuung der Telefonhotline und des Helpdesk-Systems
- Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software für unsere Kunden
- Einrichtung und Konfiguration von Windows-, Apple- und Android-Endgeräten
- Interne Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten

DAS BRINGST DU MIT (Minimum)

- Abgeschlossene Ausbildung, abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich IT-Administration oder IT-Infrastruktur
- Sehr gute Kenntnisse im M365 Umfeld (Entra, Intune, Sharepoint, Defender)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

DAS BRINGST DU MIT (Nice to Have)

- Englischkenntnisse auf konversationssicherem Niveau
- Analytisches Denkvermögen sowie eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Kunden

DAS BIETEN WIR

- Arbeitsmodell – Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung
- Ausstattung – Moderne Hardware (freie Wahl zwischen Windows/Mac)
- Perspektive – Individuelle Weiterentwicklung mit Raum für eigene Ideen und neue Aufgabenbereiche
- Team – Persönliche Arbeitsatmosphäre in einem eingespielten Team
- Struktur – Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Lage – Modernes Büro, zentral in der Frankfurter Innenstadt

KONTAKT

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf per E-Mail an [email protected]. Bei Fragen zur Position stehen wir Dir gerne per E-Mail oder Telefonisch unter 069/247473080 zur Verfügung.

Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung