Shiftleader Front-Office (all gender) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht.

Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht! #joinmaritim

Deine Aufgaben:

- Empfang und Betreuung der Gäste
- Tätigkeiten am Empfangsbereich während der Schicht
- Check-In sowie Check-Out, Führen einer Kasse
- Annahme von Reservierungen und Gästewünschen
- Debitorenbearbeitung und Kontrolle
- Proaktive Kommunikation innerhalb des Hauses
- Zusatzverkauf von Suiten, Upselling
- Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen
- Bereitschaft Früh-, Spät- und Nachtschicht zu übernehmen
- Einarbeitung neuer Talente und Auszubildende
- Unterstützung bei Inventuren und Monatsabschlussarbeiten
- Gutscheineinlösung bearbeiten / verbuchen
- Ausbilden und coachen unserer neuen Talente

Dein Profil:

- Herzlicher Gastgeber
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann
- Berufserfahrung sowie erste Erfahrung im Führen einer Schicht
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Positive Ausstrahlung
- Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- EDV-Kenntnisse (MS-Office und Hotelmanagementsoftwares) wünschenswert
- Teamplayer
- Flexibel und zuverlässig

Deine Benefits:

- Bis zu 100% Weihnachtsgeld
- bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter- und Family & Friendsrate in unseren Hotels
- Maritim Academy
- Corporate Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Karriereentwicklung
- Mitarbeiterrestaurant

Wir freuen uns schon jetzt auf deine Online-Bewerbung!

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe)
Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Gästebetreuung, Abrechnung, Auskünfte erteilen, Hotelempfang