Teamleiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Innendienst / Back-Office (Betriebswirt/in - allgemeine Betriebswirtschaft)

Werde Teamleiter/in (m/w/d) Auftragsabwicklung & Innendienst bei ZENNIO Deutschland:

Führung, Prozesse, Logistik und Billing – international, flexibel, wertschätzend.

Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten!

Wir sind mehr als 500 Fachkräfte, die sich der Entwicklung und Herstellung von KNX-Produkten für die Gebäudeautomation in Wohnhäusern, Hotels und Gebäuden widmen. Unsere mehr als 20 Jahre solider Erfahrung positionieren uns heute als eines der innovativsten internationalen Herstellerunternehmen mit Präsenz in 117 Ländern weltweit 🌏

Bei Zennio zu arbeiten bedeutet, Teil eines jungen, internationalen und leistungsstarken Technologieunternehmens zu sein, das ein ideales Umfeld für all jene bietet, die einen echten Beitrag zum Wachstum der Organisation leisten und dabei anspruchsvolle Projekte übernehmen möchten. Es bedeutet außerdem Teamwork, ein gutes Arbeitsklima und ein starkes Miteinander! 👩🏿‍🤝‍🧑🏼

Über die Position
Die Stelle berichtet an den Regional Sales Director und den CFO und ist verantwortlich für die Leitung des gesamten Order-Cycle- und Back-Office-Betriebs. Dazu gehören die durchgängige Ausführung der Auftragsbearbeitung, Logistikkoordination, Rechnungsstellung, Finanzkontrolle und Verwaltung, um operative Effizienz, Datenintegrität und die Einhaltung kaufmännischer und finanzieller Prozesse im gesamten Unternehmen sicherzustellen.

Hauptaufgaben

- Das Order-Cycle- und Back-Office-Team führen, coachen und weiterentwickeln sowie klare Ziele und Leistungsstandards setzen
- Back-Office-Prozesse und -Standards in Abstimmung mit dem Regional Sales Director und dem CFO definieren und umsetzen
- Den gesamten Auftragszyklus von Anfang bis Ende überwachen: Auftragseingang, Validierung, Erfassung, Nachverfolgung und Bestätigung
- Logistikkoordination und Lieferverfolgung mit Speditionen, Lager und Zentrale steuern
- Kunden-Onboarding, Geschäftsbedingungen und Stammdatenqualität im ERP-System überwachen
- Eskalationen, Vorfälle, Rücksendungen und Reklamationen im gesamten Bestell- und Lieferprozess bearbeiten.

Fachliche Qualifikationen

- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Auftragsmanagement, Back-Office-Betrieb oder Supply-Chain-Administration, davon mindestens 2 Jahre in einer Teamleitungsfunktion.
- Erfahrung in der Implementierung von ERP-Systemen (vorzugsweise Odoo) für Auftragserfassung, Rechnungsstellung und Kontoverwaltung.
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten mit hoher Sorgfalt und Genauigkeit.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und in einem dynamischen Umfeld effektiv Prioritäten zu setzen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift für die Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams.
- Erfahrung in der Logistikkoordination und/oder im Import-/ Exportdokumentenwesen von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel.
- Englischkenntnisse sind erforderlich; weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Arbeitsort: Zennio Deutschland Hauptsitz in Bad Endbach (Marburg, Dillenburg)

Welche Vorteile bietet die Arbeit bei ZENNIO?

💶 Festes Jahresgehalt
📄 Unbefristeter Arbeitsvertrag
🕐 Flexible Arbeitszeiten. Passen Sie Ihren Arbeitstag Ihren Bedürfnissen an
👩🏻‍🤝‍👨🏽 Hervorragendes Arbeitsumfeld
💲 Exklusive Mitarbeiterrabatte: Auch Sie können in einem Smart Home leben!
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Hat diese Stelle Ihr Interesse geweckt?

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https://vacantes.zennio.com/de/jobs/7753532-teamleiter-auftragsabwicklung-innendienst-back-office

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Enterprise-Resource-Planning-Systeme - ERP-Systeme, Logistik, Tabellenkalkulation Excel (MS Office)