Telefonische Kraft für B2B-Akquise (m/w/d) (Callcenteragent/in)

*Über uns:*

Die H+M Gebäudemanagement GmbH steht für erstklassigen Service und höchste Zuverlässigkeit in der Gebäudereinigung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und zuverlässige Telefonkraft in Festanstellung vor Ort, die uns aktiv bei der Gewinnung neuer gewerblicher Kunden und der Auftragssuche unterstützt.

*Ihre Aufgaben:*

* *Aktive Auftragssuche & Akquise:* Telefonische Kontaktaufnahme zu potenziellen Geschäftskunden (B2B) wie Hotels, Unternehmen, Hausverwaltungen und Büros.

* *Bedarfsanalyse:* Ermittlung des Reinigungsbedarfs bei potenziellen Neukunden.

* *Terminkoordination:* Vereinbarung von Erst- und Besichtigungsterminen für unsere Objektleiter oder die Geschäftsführung.

* *Datenpflege:* Dokumentation der Telefonate und Pflege der Kundendatenbank.

*Das bringen Sie mit:*

* *Kommunikationsstärke:* Sie haben eine angenehme Telefonstimme, sind wortgewandt und haben keine Scheu vor der Kaltakquise im B2B-Bereich.

* *Erfahrung:* Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Telefonmarketing, im Call-Center oder im Vertrieb mit (Erfahrung in der Gebäudedienstleistungsbranche ist ein Plus, aber kein Muss).

* *Zuverlässigkeit & Selbstständigkeit:* Eine strukturierte, zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet Sie aus.

* *Mobilität:* Ein gültiger Pkw-Führerschein (Klasse B) ist wünschenswert.

* *Sprachkenntnisse:* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

*Was wir Ihnen bieten:*

* *Feste Arbeitszeiten:* Geregelte Arbeitszeit von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr.

* *Optimales Arbeitsumfeld:* Ein eigenes Arbeitszimmer für ungestörtes Telefonieren vor Ort im Unternehmen (kein Homeoffice, kein Großraumbüro).

* *Moderne Ausstattung:* Ein eigenes Firmenhandy, das Ihnen für die tägliche Arbeit zur Verfügung steht.

* *Rundum verpflegt:* Kostenloses Wasser sowie verschiedene Kaffeesorten stehen Ihnen während der Arbeitszeit jederzeit frei zur Verfügung.

* *Einarbeitung & Team:* Eine gründliche Einarbeitung in unsere Dienstleistungen, ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege.

* *Vergütung:* Eine faire und leistungsgerechte Vergütung.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Auskünfte erteilen, Versand, Vertrieb, Ablage, Registratur, Akten, Schriftgut verwalten, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Buchführung, Buchhaltung
Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten
Expertenkenntnisse: Besprechungsvorbereitung, -organisation, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Terminierung, Akquisition, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Telefondienst, Social-Media-Kommunikation