Application-Manager IT-Service Management Software (Helpline) (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Application-Manager IT-Service Management Software (Helpline) (m/w/d)

Du betreust als Application-Manager IT-Service Management Software (Helpline)
(m/w/d)die innerbetriebliche Softwareanwendung IT-Service Management (ITSM) und
bist gleichzeitig für die Administration und Konfiguration von entsprechenden
Schnittstellen verantwortlich. Du übernimmst das Installations-, Update- und
Patchmanagement des zentralen Systems.

Zur Verstärkung unseres Fachbereichs Benutzer- und Clientservice suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als
Application-Manager IT-Service Management Software (Helpline) (m/w/d).

Log Dich ein in das beste Team der Stadt!

Das bieten wir

- einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen mit
derzeit maximal 39 Wochenstunden (Vollzeit)
- Vergütung des öffentlichen Dienstes (TVöD VKA) inkl. Jahressonderzahlung,
Leistungsentgelt, Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub / 24.+31.12. sind zusätzlich frei
- eine interessante und vielseitige Aufgabe sowie persönliche und fachliche
Weiterbildungsmöglichkeiten
- familienfreundliche und ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible
Arbeitszeiten, Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten
- persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Du möchtest mehr zum Thema Benefits erfahren? Klicke hier

Kenntnisse bzw. berufliche Qualifikationen

- eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für
Systemintegration (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung
- technische Verständnis im Bereich PC, Notebook, Drucker und sonstigem
Zubehör
- gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft Servern
- Programmierkenntnisse sind wünschenswert (z. B. Grundlagen in der
Erstellung von SQL-Anweisungen, PowerShell Script und VBScript)
- Erfahrungen im Umgang mit einem Helpdesk-System sind wünschenswert

künftiges Aufgabenfeld

- vollumfängliche Betreuung und Optimierung der innerbetriebliche
Softwareanwendung IT-Service Management (ITSM) Software
- Administration und Konfiguration von Schnittstellen im IT-Service
Management (ITSM) Software
- strategische Weiterentwicklung und Einbindung weiterer Module
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Umsetzung neuer Anforderungen

Hinweis

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Dann überzeuge uns trotzdem von Dir und
schicke uns deine Bewerbung. Gern auch als Initiativbewerbung.

Vielfalt und Toleranz sind uns wichtig. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf
Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft,
Religion oder Behinderung freuen wir uns Dich kennenzulernen. Aus Gründen der
besseren Lesbarkeit verwenden wir das generische Maskulinum. Es sind stets alle
Geschlechter gemeint.

Bewerberinnen und Bewerber mit anerkannter Schwerbehinderung oder
Gleichstellung gemäß § 2 Abs. 3 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung und
Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Dazu ist es sinnvoll, schon in der
Bewerbung ausdrücklich auf die Schwerbehinderung oder Gleichstellung aufmerksam
zu machen und einen Nachweis beizufügen.