Kundenbetreuer (m/w/d) mit Home-Office (Callcenteragent/in)

Zeitpunkt ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Ihre berufliche Situation verändern möchten oder den beruflichen (Wieder)-Einstieg suchen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen in der Metropolregion Hamburg.

Überdurchschnittliche viele Zeitpunkt-Mitarbeiter werden von unseren Kunden übernommen. Wir praktizieren ein vertrauensvolles und partnerschaftliches Miteinander.

Profitieren auch Sie von den vielen Vorteilen einer Mitarbeit bei Zeitpunkt und bewerben Sie sich noch heute.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d).

Die Position ist sowohl in Voll- als auch Teilzeit zu besetzen (mindestens 25 Stunden / Woche).

IHRE AUFGABEN:

- Bearbeitung der telefonischer Kundenanfragen
- Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen bei Bestandskunden und Interessenten
- Beratung der Stammkunden bezüglich des Produktportfolios
- Administrative Tätigkeiten

Sie bringen mit:

- Freude am Kundenkontakt
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
- Sichere PC-Kenntnisse
- Ausgeprägter Servicegedanke

Wir bieten Ihnen:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit hohen Übernahmechancen beim Kunden (nach 9 Monaten)
- Möglichkeit nach der Einarbeitung im Home-Office zu arbeiten
- Fundierte Einarbeitung
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Sie können sich da Projekt und das Arbeitszeitmodell aussuchen, so dass Ihre Work-Life-Balance gewährleistet ist
- Kein Zahlendruck, sondern ein wertschätzendes und menschliches Miteinander

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Telemarketing (Inbound), Telemarketing (Outbound), Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Terminierung, Vertrieb, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz