Chef Housekeeper / Leitende Hausdame (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

1971 eröffnet, ist das Hotel NEPTUN ein Arbeitgeber mit langjähriger Erfahrung. Wir beschäftigen über 240 Mitarbeiter (m/w/d) und über 60 Auszubildende aus über 20 verschiedenen Nationen. Davon arbeiten mehr als 50 Mitarbeiter seit mehr als 25 Jahren im Hotel NEPTUN.

Ihr Arbeitsplatz

Unser freundliches Housekeeping-Team ist einmalig, engagiert und wird von unseren Gästen hoch gelobt. Die Kolleginnen und Kollegen kümmern sich nicht nur liebevoll um "ihre" Zimmer, sondern vor allem um das Wohl ihrer Gäste. Auch deshalb kommen viele Gäste immer wieder in unser Hotel NEPTUN und haben einen ganz besonderen Kontakt zu "ihrer" Zimmerfrau.

Hauptaufgaben

- Sie verantworten den allgemeinen organisatorischen und betrieblichen Ablauf des Houskeepingteams sowie die Personaleinsatzplanung
- Sie stellen einen optimalen Reinigungsprozess sicher und kontrollieren den Pflegezustand unserer Zimmer
- Sie übernehmen die Anleitung neuer Mitarbeiter und sind erster Ansprechpartner für alle personellen Belange
- Sie verantworten die Abstimmung von Aufgaben zu angrenzenden Fachbereichen
- Sie geben den hygienebewussten und sicheren Umgang mit allen Arbeitsmitteln in Ihrem Bereich vor
- Sie erstellen Auswertungen und Reportings für das Logis Management
- Sie setzen sich aktiv für die Zufriedenheit unserer Gäste ein

Das bringen Sie mit

- Sie zeichnen sich durch einen hohen Qualitätsanspruch aus
- Sie weisen einen erfolgreichen Abschluss als Hotelfachfrau/mann oder vglb. mit fundierten Kenntnissen zu allen Houskeeping-Prozesse vor
- Sie sind durchsetzungsstark und belastbar
- Dies konnten Sie bereits in mindestens 5 Jahren Berufserfahrung in vergleichbarer Position nachweisen
- Sie sind sicher im Umgang mit Hotelsoftware, Dienstplanungstools und MS Office
- Sie pflegen einen diskreten Umgang mit unseren Gästen
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2 Niveau sowie sichere Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und frühstmöglichen Eintrittsdatums.

Hotel NEPTUN
Personalabteilung
Seestr. 19
18119 Rostock-Warnemünde
[email protected]

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Senioren (Betreuung, Beratung etc.)
Expertenkenntnisse: Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, Etagenservice, Wäsche- und Kleiderpflege, Gästebetreuung
Zwingend erforderlich: Etagen-, Zimmerdienst, Housekeeping (Hausdamenabteilung)