TEAMMITGLIED AFTER SALES SERVICE (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel))

TEAMMITGLIED AFTER SALES SERVICE (m/w/d)
KAVELSTORF BEI ROSTOCK | VOLLZEIT

Wir glauben daran, dass Erfolg aus einem wertschätzenden und respektvollen Miteinander entsteht. Mit unserem Motto #Zusammenhandeln schaffen wir eine Arbeits- und Kundenkultur, in der Zusammenarbeit auf Augenhöhe und Vertrauen im Mittelpunkt stehen.

Mit einer einzigartigen Logistik, einem herausragenden Service und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse des Fachhandwerks gehen wir die Extrameile für unsere Kunden. Unsere Teams arbeiten Hand in Hand, um nicht nur Haustechnik-Material zu liefern, sondern auch starke Partnerschaften zu schaffen.

Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und als Teil der marktführenden GC-GRUPPE beliefern wir unsere Kunden mit erstklassigen Produkten für die Haustechnik. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie mit Ihrer Expertise als Innovations- und Technologietreiber für ein zukunftsweisendes Zusammenspiel mit unseren Lieferanten und Kunden bei.

DARUM GEHT ES KONKRET

- Mitwirkung beim Aufbau der neuen Abteilung After Sales Service
- Bearbeitung von Kundenrücknahmen sowie Werksretouren
- Prüfung, Klärung und Bearbeitung von Kostenrechnungen
- Koordination und Abwicklung von Kundendienstfällen
- Bearbeitung weiterer Dienstleistungsangeboten, z.B. Reparaturservice
- Regelmäßiger Austausch mit den Bereichen Einkauf, Wareneingang und Vertrieb zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung

WIR WÜNSCHEN UNS VON IHNEN

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Warenkenntnisse aus dem SHK-Segment
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Verlässliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Freude am regelmäßigen Kontakt mit Lieferanten, Kunden und Kolleg*innen
- Durchsetzungsvermögen sowie souveräner Umgang mit Konfliktsituationen
- Strukturierte Arbeitsweise mit gutem Zeitmanagement

DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN

- Attraktive Vergütung mit zusätzlicher Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Hervorragende Einarbeitung und eine starke, kollegiale Mannschaft
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Flache Hierarchien
- Modernes Arbeitsumfeld
- Kurze Kommunikationswege

Haben Sie Fragen zur Position?
Kontaktieren Sie uns gerne!

Paul Sund
+49 38208 66 182

Sollen wir uns kennenlernen?
Dann senden Sie uns gern Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angaben Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Per E-Mail an:

[email protected] (https://mailto:[email protected])

Hermann Stitz & Co. ROSTOCK KG | Silder Moor 9 | 18196 Kavelstorf

www.hermannstitz-rostock.de (http://www.hermannstitz-rostock.de)

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Sachbearbeitung, Großhandel
Expertenkenntnisse: Kundendienst, Einkauf, Beschaffung, Reklamationsbearbeitung