Technical Account Manager [m/w/d] - Hamburg / Berlin (Account-Manager/in)

Job Beschreibung

In dieser Position betreust und berätst Du Kunden in technischen Belangen, insbesondere bei der Implementierung von API-Integrationen. Zu den Hauptaufgaben gehören die Identifikation und Lösung technischer Probleme, die Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung der MACH-Architektur sowie die Erstellung von technischen Dokumentationen und Schulungsunterlagen.

Deine Mission

- Betreuung und Beratung von Kunden in technischen Belangen, insbesondere bei der Implementierung von API-Integrationen.
- Identifikation und Lösung technischer Probleme, um eine reibungslose Nutzung der Produkte sicherzustellen.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung der MACH-Architektur und zur Verbesserung der Kundenlösungen.
- Erstellung von technischen Dokumentationen und Schulungsunterlagen für Kunden.
- Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Dein Skillset

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Account Management oder in einer ähnlichen Position, idealerweise im E-Commerce-Bereich.
- Fundierte Kenntnisse in API-Integrationen und der MACH-Architektur.
- Starke analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln.

Benefits

- Attraktives Gehaltspaket zwischen 100.000 und 130.000 Euro.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung der beruflichen Entwicklung.
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativen Technologien.
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.

Bewirb Dich jetzt als Technical Account Manager [m/w/d] in Hamburg oder Berlin.