KFZ- Serviceberater (M,W,D) (Automobil-Serviceberater/in)

🚗 Serviceberater gesucht (m/w/d) – Nicht irgendein Job. Sondern der Platz am Steuer unseres Erfolgs.

Du kannst Menschen begeistern, behältst auch bei vollem Hof den Überblick und liebst Autos?

Dann lies weiter. Denn wir suchen keinen "Auftragsannehmer".

Wir suchen den Kapitän zwischen Kunde und Werkstatt.

Bei der Johann Müller GmbH & Co. KG (https://mueller-johann.de?utm_source=chatgpt.com) in Hamburg arbeitest du nicht in einem Autohaus mit starren Konzernstrukturen, sondern in einem Familienunternehmen mit fast 100 Jahren Erfahrung, modernster Bosch-Technik und einem Team, das zusammenhält. Als Bosch Service Partner und eines der wenigen spezialisierten Dieselcenter Deutschlands betreuen wir alles vom Alltagsauto bis zum Oldtimer, Wohnmobil und Spezialfahrzeug.

🔥 Was dich bei uns erwartet

Du bist die erste Stimme am Telefon, das erste Gesicht am Empfang und die wichtigste Verbindung zwischen Kunde und Werkstatt.

Kurz gesagt:

Wenn du einen guten Job machst, fahren unsere Kunden mit einem Lächeln vom Hof.

Deine Aufgaben

✅ Kunden beraten, begeistern und betreuen

✅ Werkstattaufträge planen und koordinieren

✅ Reparaturen verständlich erklären – ohne Fachchinesisch

✅ Angebote und Rechnungen erstellen

✅ Termine organisieren und den Überblick behalten

✅ Gemeinsam mit unserem Werkstattteam Lösungen finden

✅ Dafür sorgen, dass aus Kunden Stammkunden werden

🚫 Was du bei uns NICHT bekommst

❌ Samstagsarbeit

❌ Notdienste

❌ Abschleppdienste

❌ Konzernpolitik

❌ Ellenbogenmentalität

❌ "Das haben wir schon immer so gemacht"

✅ Was du bei uns bekommst

💰 Mehr als nur Gehalt

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Tankgutschein
- Essenszuschuss
- Gesundheitsprämie
- Geburtstagsbonus

⏰ Mehr Freizeit

- Keine Wochenendarbeit
- Kurzer Freitag
- Geregelte Arbeitszeiten
- Keine Überstundenkultur

🚀 Mehr Zukunft

- Bosch-Schulungen
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Modernste Diagnosetechnik
- Entwicklungsmöglichkeiten

🤝 Mehr Team

- Familiäre Atmosphäre
- Direkter Draht zur Geschäftsführung
- Regelmäßige Teamevents
- Wertschätzung statt leere Versprechen

Diese Vorteile werden bereits heute aktiv bei Johann Müller gelebt.

👊 Wen wir suchen

Du musst nicht perfekt sein.

Aber du solltest:

✔ Menschen mögen

✔ Organisationstalent besitzen

✔ Verantwortung übernehmen wollen

✔ Erfahrung als Serviceberater haben oder aus dem Kfz-Bereich kommen

✔ Lust haben, jeden Tag etwas zu bewegen

✔ Humor besitzen – denn wir lachen auch mal bei der Arbeit

🚘 Warum ausgerechnet Johann Müller?

Weil du hier nicht Mitarbeiter Nummer 247 bist.

Weil wir seit fast 100 Jahren erfolgreich sind.

Weil wir Technik lieben.

Weil wir unsere Kunden kennen.

Und weil wir wissen, dass ein Unternehmen nur so gut ist wie die Menschen, die darin arbeiten.

Dein neuer Arbeitsplatz wartet bereits auf dich.

Die Frage ist nicht, ob du zu uns passt.

Sondern ob du morgen noch woanders arbeiten möchtest. 🚀

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Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Marketing, Fahrzeugdiagnose, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Garantieleistungen, Fahrzeugbau, -technik, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Unfallinstandsetzung, Controlling, Betriebswirtschaftslehre
Expertenkenntnisse: Kalkulation, Personalwesen, Kundendatenmanagement, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Qualitätsmanagement, Terminplanung, -überwachung, Kundendienst