Mitarbeiter/in für unsere Telefonzentrale in Teilzeit (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)

Weitere Berufsbezeichnung:
Mitarbeiter/in im Kundencenter Telefon

Stellenbeschreibung:
Sie sind kommunikativ, vertriebsorientiert und leistungsbereit und möchten unsere Kunden am Telefon in allen Fragen individuell und kompetent beraten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Die Continentale Betriebskrankenkasse sucht für die Weiterentwicklung des Unternehmens und die Betreuung unserer Kunden neue Mitarbeiter/innen.

Wir verfolgen das Ziel unsere Kunden mit Hilfe von digitalen und innovativen Produkten und einem guten Service zu begleiten. Durch unser umfassendes Leistungsangebot tragen wir dazu bei, dass alle Versicherungsnehmer bestens und in allen Lebenssituationen gegen gesundheitliche Risiken abgesichert sind.

Die Continentale Betriebskrankenkasse hat ihre Hauptverwaltung in Hamburg sowie Geschäftsstellen in Dortmund, Kassel und Plettenberg. Aktuell beschäftigen wir 190 Mitarbeiter/innen.

Für die Hauptverwaltung in Hamburg suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter/In
für unsere Telefonzentrale (m/w/d)

Teilzeit

Ihr Aufgabengebiet:

- Telefonische Kundenbetreuung
- Erfassung und Pflege der Kundendaten
- Allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten
- Sicherstellung der Präsenz im Empfangsbereich
- Gewinnung und Bindung von Mitgliedern im Rahmen des Kundenkontakts

Ihr Profil:

- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Kundengewinnung
- Flexible Arbeitszeit innerhalb der Servicezeiten von 08 bis 17 Uhr
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Vorkenntnisse in der gesetzlichen Krankenversicherung sind von Vorteil
- IT-Kenntnisse (MS-Office)
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Handeln sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten:

- Work-Life Balance unterstützt durch flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Beschäftigung bei einem krisensicheren Arbeitgeber
- Eine vielseitige Tätigkeit
- Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung mit Sonderzahlungen
- Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen (z. B. Job-Bike, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum ÖPNV)
- Dynamisches und wertschätzendes Umfeld, umgeben von Menschen, die in einem wachsenden Unternehmen etwas bewegen wollen
- Kurze Entscheidungswege und Fachkompetenz im Team

Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittstermin.

Stellen Sie Ihre Bewerbung im Bewerberportal unserer Internetseite ein.

Diese Stelle wird bei gleicher Eignung bevorzugt an schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen vergeben.

Continentale Betriebskrankenkasse

Personalabteilung

Freie-Vogel-Str. 373

44269 Dortmund

https://www.continentale-bkk.de/ueber-uns/karriere/ (https://www.continentale-bkk.de/ueber-uns/karriere/)

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie hierzu unsere Hinweise bei Ihrer Online Bewerbung.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Microsoft Office, Kundenberatung, -betreuung, Telefondienst, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kunden-, Besucherempfang