IT-Supporter (w/m/d) (Second-Level-Supporter/in)

IT, die Sinn stiftet.

Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.

Deine Aufgaben

- Du erfasst **Störmeldungen **qualifiziert und bearbeitest sie im Ticketsystem
- Du behebst Störungen bei Hardware und Software zuverlässig
- Du führst Fehleranalysen durch und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch remote
- Du installierst Software und führst** Hardware-Rollouts** durch
- Du betreust die fachabteilungsbezogene IT-Software und pflegst das Microsoft Active Directory
- Du inventarisierst und dokumentierst unsere IT-Assets
- Du verwaltest Endgeräte wie Desktops, Laptops, Drucker und weitere Hardware

Dein Profil

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst erste Erfahrungen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support mit
- Du bist teamfähig, kommunikationsstark, belastbar und handelst kundenorientiert
- Du arbeitestlösungsorientiert und hast Freude daran, Probleme effizient zu beheben
- Du beherrschst** Deutsch sicher in Wort und Schrift**
- Du arbeitest** eigenständig und strukturiert**, auch in stressigen Situationen

**Wir bieten Dir **

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer"
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- **Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson **und ein engagiertes Team
- Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Leistungsgerechte und** attraktive Vergütung**
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget
- Zahlreiche Corporate Benefits 
- Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindungen

Bewirb Dich jetzt!

Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Kannst du dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren?

Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerbungsportal.

Du hast noch Fragen zur Position? Weitere Kontaktmöglichkeiten findest Du auf unserer Karriereseite.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.