Kundendienstleitung (m/w/d) Region Nord (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))

Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der
internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden
verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und
Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der
Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands. Das sind Ihre Aufgaben
Fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Kundendienst der
Region Nord Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch
effiziente Steuerung der gesamten After-Sales-Aktivitäten Auf- und
Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch erstklassigen Service
Analyse und Bewertung der bestehenden Prozesse sowie Identifikation
von Optimierungspotenzialen Proaktive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
und weiteren internen Fachabteilungen sowie dem Herstellerwerk
Wirtschaftliche Steuerung und Erarbeitung sowie Umsetzung von
Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung Identifizierung und Erschließung
von Umsatzpotenzialen im After-Sales- und Servicebereich Aktive
Mitarbeit in unternehmensweiten Arbeitsgruppen und Projekten Das
bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder
technische Berufsausbildung mit Meister- oder Technikerabschluss,
alternativ ein abgeschlossenes Studium und Führungserfahrung
Fachspezifische Berufserfahrung im Bau-, Landmaschinen- oder
Nutzfahrzeugbereich Ausgeprägte Kommunikations- und
Führungskompetenz Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit
einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise Analytische
Stärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen
und in praxisnahe Lösungen umzusetzen Das bieten wir Ihnen Gute
Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im
Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel Finanzielle
Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche
Anlässe Betriebliche Altersvorsorge und private
Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und
Betriebsrente Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern
(Corporate Benefits) Sportangebote zur Förderung der Gesundheit
(Bikeleasing, Wellpass) Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie
zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung Firmenwagen mit
Privatnutzung Reference 82087 Standort Liebherr-Baumaschinen
Vertriebs- und Service GmbH Robert-Bosch-Straße 3 88451 Dettingen an
der Iller Deutschland Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann
freuen wir uns über Ihre Online Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren
Sie bitte Martin Mäser unter Tel. +49 40 76702 175.