Referent:in (w/m/d) Process Owner Lead Management (befristete Elternzeitvertretung bis 31.01.2028) (Betriebswirt/in - allgemeine Betriebswirtschaft)

Wie du dich einbringstIm globalen Marketing- und Sales-Umfeld übernimmst du eine zentrale Rolle im Lead Management und verbindest regionale Marketing-Teams, globale Marketingstrategie und unsere digitalen Plattformen.- Du übernimmst als Subject Matter Expert (SME) für Lead Management die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen den regionalen Marketing-Teams, der globalen Marketingorganisation sowie den Product Ownern für CRM, eShop und Marketing Automation.- Du gestaltest und optimierst den Lead-Management-Prozess kontinuierlich – von der Lead-Erfassung über Qualifizierung und Nurturing bis zur Übergabe an den Vertrieb – und sorgst damit für einen reibungslosen und messbaren Funnel.- Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungs- und Standardisierungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit Stakeholdern tragfähige Sollprozesse.- Du treibst die Weiterentwicklung von Funktionalitäten und Integrationen zwischen Marketing Automation, eShop und CRM voran.- Du definierst fachliche und technische Anforderungen eigenständig und steuerst deren Umsetzung in Tools wie Azure DevOps und Jira.- Du vertrittst das Lead Management in Sprint Plannings und Reviews, sorgst für ein gut verstanden und priorisiertes Backlog und balancierst Anforderungen aus den Regionen mit den globalen Zielen.- Du planst, koordinierst und führst strukturierte Testszenarien für neue Funktionen durch und verantwortest die Erstellung sowie Durchführung von Trainings für die Marketing- und Sales-Teams.Was dich auszeichnet- Du verfügst über ein abgeschlossenes, für die Rolle relevantes Studium – zum Beispiel in Betriebswirtschaft, (Online-)Marketing, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang.- Du bringst mehrjährige Erfahrung in einer Rolle mit klarer Prozessverantwortung mit (z.B.

Process Owner, Marketing Operations Manager:in oder CRM-/MarTech-Spezialist:in) und verbindest dadurch Business- und IT-Perspektive wirksam.- Du hast ein sehr gutes Verständnis von Lead Management, Marketing-Funnel, Lead-Nurturing und typischen B2B- oder B2C-Customer Journeys und leitest daraus zielgerichtete Anforderungen und Lösungen ab.- Du hast praktische Erfahrung mit CRM-Systemen wie beispielsweise Microsoft Dynamics sowie idealerweise mit Marketing-Automation-Lösungen wie Marketo- Du bist mit agilen Arbeitsweisen inklusive Formulierung, Priorisierung und Steuerung von Anforderungen über Tools wie Azure DevOps oder Jira vertraut und arbeitest sicher mit agilen IT- und Entwicklungsteams zusammen.- Du strukturierst komplexe fachliche Prozesse nachvollziehbar, übersetzt sie in klare, umsetzbare technische Anforderungen und behältst dabei sowohl Business Value als auch technische Machbarkeit im Blick.- Du moderierst Abstimmungen souverän im internationalen, cross-funktionalen Umfeld, kommunizierst klar auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und unterstützt Kolleg:innen, indem du dein Wissen teilst und kontinuierliche Verbesserungen anstößt.Was wir dir bieten- Sinn und Wirkung.

Bei Eppendorf arbeitest du an Lösungen, die die Lebensbedingungen von Menschen weltweit verbessern.- Wir sehen, was du leistest. Ein faires, attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld zeigen, dass dein Beitrag zählt.- Flexibel und verbunden. Unser hybrides Modell verbindet Freiheit im Alltag mit echter Teamnähe.- Echte Balance, die wirklich passt. 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten lassen dir die Freiheit, dein Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen.- Ankommen leicht gemacht.

Mit Deutschlandticket‑Zuschuss, JobRad, Parkplätzen und E‑Ladesäulen kommst du flexibel und stressfrei durch den Tag.- Zukunft, auf die du bauen kannst. Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen geben dir Sicherheit ‒ heute und langfristig.- Für dich da, wenn’s darauf ankommt. Von Kita-Plätzen bis zu unserem anonymen Beratungsangebot unterstützen wir dich in den Momenten, in denen du Rückhalt brauchst.- Lernen, das dich voranbringt.

Mit der Eppendorf Academy, digitalen Lernplattformen, Sprachkursen, Workshops, Community‑Formaten, Coachings und Entwicklungsprogrammen wächst du kontinuierlich – fachlich wie persönlich.Homeoffice:Umfang: Maximal 40%